大家有在12306退票的经历吗？怎么收手续费的？

巴西电视台

好像所有的退票全部都是收的5%的手续费。
5 A. a! G6 K/ H4 \; O0 t: F) @$ V; o退票程序可以在12306网站上完成吗？

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武汉卓尔

现在是百分之五
7 j" x$ f1 G; z3 k# ?) a以前是百分之二十

飞扬

在票未取出来之前，在12306网站上就可以办理退票
5 m1 E6 @6 f: C$ k- I票取出来以后必须到火车站办理
0 \3 a2 K/ Y/ E) }% }4 c, @0 s手续费都是一样的，5%手续费
5 \+ `7 h3 E' j6 Z退到网银里面
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