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陈欧,聚美优品CEO及联合创始人。16岁留学新加坡就读南洋理工大学,大学期间曾成功创办在线游戏平台Garena,26岁获得美国斯坦福大学MBA学位。2010年,陈欧牵手人气小天王韩庚推出聚美优品地铁广告,其新颖的“双代言”模式受到热烈追捧。此外,他亲自出镜为公司拍摄的“为自己代言”的广告视频引起80后强烈共鸣,在新浪微博掀起“聚美体”模仿热潮。 ; K g2 r- P0 _; E- w8 v
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8 n) S5 L$ l- ?$ l! B9 \3 i1 w个人档案
4 p! a2 Y0 B4 p4 {2001-2005 新加坡南洋理工大学 计算机学士
' X. e P) Y# _/ c2005 创办全球领先的在线游戏平台Garena(原GG对战平台,现在全球拥有超过2400万用户)' a) J( n% F9 \+ o3 r* X, p
2007-2009 美国斯坦福大学 MBA
! b+ K, B1 b! m2 A) ? t, c2009年7月 美国斯坦福大学毕业后回国创业5 J: k. F+ _. ?& z' O
2010年3月 创办化妆品限时特卖商城“聚美优品”
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荣誉成就
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曾成功创办在线游戏平台Garena,26岁获得美国斯坦福大学MBA学位。
) w5 z4 @6 C7 u$ [$ u* L6 G6 Z其一手创办的化妆品B2C网站聚美优品先后获得徐小平天使投资,险峰华兴创投,及红杉资本千万投资,在短短一年的时间内注册用户超300万,总营业额突破4亿,书写了80后创业传奇。
7 b e5 U- F2 ~2010年,陈欧牵手人气小天王韩庚推出聚美优品地铁广告,其新颖的“双代言”模式受到热烈追捧。* Y1 F& V" D+ _. E* O3 ^
此外,他亲自出镜为公司拍摄的“为自己代言”的广告视频引起80后强烈共鸣,在新浪微博掀起“聚美体”模仿热潮。% G; b% @; d, ?* Q
就是不按常理出牌. u% L5 @4 ? [8 f- d+ o
四川人陈欧,父母都是地级市的政府公务员。4 S, Y2 x( ]3 }1 ?) u
16岁之前,他和大多数孩子一样读书、生活。直到他以全额奖学金,考上了新加坡南洋理工大学。
' x- L8 E4 j) ~, M: {6 [ C“这是一块很好的跳板。”陈欧说,他大学读的是计算机,业余爱好是挣钱。怎么挣?打游戏比赛。
# Y6 H/ Z' ~; O% I大学期间,颇有天赋的陈欧经常参加游戏比赛,别的参赛选手把打魔兽当成生活,而陈欧只是在参赛前的三四天才抽空练习一下。
+ n( D1 F! ^4 r! b那时,他的最好成绩是曾获新加坡《魔兽争霸》第四名。
+ g a' s. O) Z. t) @玩游戏并没有让陈欧过瘾,发掘创造新游戏就成了他的业余生活。
$ Q7 w( o7 S8 v. C4 p- ^3 n. {3 S大学四年级时,陈欧仅靠着一台笔记本,创办了全球领先的在线游戏平台Garena
. S* I, _1 {2 _3 y% [(原gg平台,现在全球拥有超过2400万用户)并吸引了数量庞大的游戏玩家,成为中国之外最大的游戏对战平台之一。
; }5 b* T7 z$ U& g% ], ^就在为Garena得意之时,在父母的压力之下,他不得不面对一个现实的问题——攻读美国斯坦福大学M B A。2007年,陈欧顺利考入斯坦福,重心再次转向学习。) R3 b' j- M# Z4 O* ~9 p; O
在这期间,陈欧结识了第二位创业伙伴戴雨森。
2 A6 y: |2 j0 Z; a在陈欧眼里,就业是根据老板的思路去完成工作,仅是自己的职责;而创业不同,它是创造价值,可以按照自己的想法去做自己喜欢的事情。/ e& X! {" q- T8 Q) m5 t5 ]
陈欧称,自己是一个想法很多的人,喜欢去创造并将想法付诸实践。1 m$ M0 R9 A/ ]+ m1 I2 i' ~1 j
在星座中,水瓶座是性格最难测,这似乎与陈欧的行事轨迹非常相符。; G9 l0 M. E. F& f# k, L
2007年,陈欧经斯坦福校友介绍,认识了徐小平。
8 X; [& K5 c5 {# m- a/ J两人在北京翠宫饭店喝了一次茶,徐老师便决定投资他的游戏对战平台。
, G1 {0 L( F' a& s) k" j. q但陈欧这一次没有拿徐老师的钱。因为他当时正面临毕业后是继续读书还是回国的抉择,“如果拿了徐老师的钱又继续读书,就很不好意思了。”
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9 h$ o* b, s% h# s& u2009年,由于读MBA的距离感,陈欧发现自己与Garena的公司氛围已经不那么合拍,有一种“命运不在自己手里的感觉”,
. L% ?* e9 y# Q+ G4 R于是,他不得不忍痛卖掉曾让他得意的游戏平台Garena。8 G8 ]6 q2 }) M8 y3 B
虽然父母希望他拿到博士学位后再回国,但已经创业上瘾的陈欧心思早已不在校园。$ i! O; {( B' I* v: p0 J" w
他在毕业后的第三天便杀回国,开始第二次创业。
4 n A' {9 X! H% t“作为男性,为什么选择做化妆品网站?”“因为我是水瓶座,做事情是不按常理出牌的。”这是陈欧的水瓶式回答。
4 P* D* N: _, c" V陈欧回到北京,注册了北京创锐文化传媒有限公司,刘辉、戴雨森便是公司的联合创始人。
7 U6 _4 m$ _+ H徐小平联合险峰华兴的创始合伙人陈科屹给了他钱,公司开始做游戏广告生意。
9 f8 `: o5 o% [) a7 j8 y“当时有个东西在美国很火,就是网页游戏通过内置广告获利。5 R2 f' ]1 m* t5 _$ \* f
比如你是游戏用户要买游戏币,以前是花钱去买,现在可以去注册账户或者安装软件,我们会送你游戏币。”
! |+ m& k) b2 h! k0 E7 T但是,陈欧很快便觉察到这个模式在中国水土不服。2 i$ b& G* E2 [$ |9 p$ W% }
作为一个善于观察生活的男人,他发现,中国的广大女性消费者对于线上购买化妆品的信心不足,线上化妆品行业没有领头羊企业存在。
9 e" t+ ^$ b6 h对于他来说,化妆品就是新大陆。他总结出了三个“可行条件”。
1 N, a. H( f9 m' h z9 _( m" o首先,电子商务在中国正在高速发展是不争的事实;6 w7 y' ]. m r) p( o5 C
其次,化妆品需求很大,但市场上还没有一个可信的化妆品网站;
5 I, R8 G J- j* E9 v: C( K最后,做这个别的男人不好意思做的行业反倒给了自己机会。1 P1 r s; U5 }$ z) Y8 X
转型的过程是陈欧20多年人生中第一个难题。
$ N+ w: e4 j' G3 f4 G铁三角的纠结
+ f2 r. I8 e) c% @( a2 E; u. z“我非常强势,你可以理性地说服我,但我也会用强势的理性方式说服你。”
: `' e7 t7 R9 R5 i. O公司想要转型,就必须和投资人有个交代,还得告诉团队新的故事。0 x4 K1 b1 ?! s6 A$ }
问题是,陈欧对自己即将要做的事也没底。
: g, t2 i' C# P* v$ P3 P三个合伙人有了激烈的争吵。陈欧要做电商,戴雨森提议做社区。“我和他说,社区不靠谱,因为需要长时间培育市场。”而雨森觉得电商环节太复杂,“没做过采购,又不懂零售,三个大老爷们还要做化妆品。”
+ o+ H3 M* W; z- u5 P) o# ^$ v3 l6 x他们这边争执不休之际,国内刮起了团购热。
# @! l$ X7 O3 l3 ~% X陈欧提议先借着团购的方式做着玩,凭感觉一步一步来。
4 y" T% I5 C! w5 ]5 z0 D8 @由于公司的流动资金只剩下30万,他们只好一面继续着游戏广告业务,一面用了两天时间,在技术上让团美网(聚美优品前身)上了线。
) ^7 c; z9 G" y' l9 |! o产品方面,陈欧找来了做过多年化妆品采购的朋友“江湖救急”。
% Z, v1 i1 a* M1 l这就是聚美优品的雏形。+ Y4 p5 o9 j, X, `% a+ M
上线第二天,团美有了第一个顾客。大家都很兴奋,但开心了没多一会儿就发现,后面的事儿超级麻烦:“要打包,要发快递,都得自己来,快递单都是大家手写的。”
" w7 F# F% B( H( R现在的聚美优品,刘辉负责技术研发,戴雨森负责产品体验。& H' ? n( h6 _& q9 Q" q7 q' J# c
说起三个人的友谊,陈欧说:“大家各有所长,惺惺相惜。”他认为,找创业伙伴比找老婆麻烦,因为得全方位互相认可才行,包括能力、人品和事业激情,三方面缺一不可。
9 G J$ G9 s1 H. b“我们三个人有一个共同的特点——不是特别看重钱。”刘辉曾经说过一句让陈欧很感动的话:“我宁可错过拥有金钱的机会,也不能错过和陈欧一起创立伟大公司的机会。”
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/ l* j; l* B. {! Y" @- k9 }- k当年,刘辉放弃了对战平台价值百万美金的期权,戴雨森放弃了还有3个月时间即可拿到的斯坦福大学学位,追随陈欧回国创业。! I) v! [+ x' `4 E7 L
团美发展顺利,每一天都比前一天增加些用户,网站越做越好,团队有了信心,陈欧说服了大家开始专注做化妆品。
! E& d6 ^+ P( }轻量级B2C
! ~! e$ |+ f8 J& w% w3 ?2010年9月,团美网正式更名为聚美优品,有“聚集美丽、成人之美”的含义。
4 i7 U; D0 i1 A, y7 g. v陈欧说,对于销售模式的本质,公司在团美时期就有着B2C基因。2 p# d! n, K1 k. v- i
目前,中国在线化妆品行业痼疾很多,比如渠道商、供货商可能以次充好,客户对产品规格档次的需求不同,有些供货商还可能先发订单再买货。
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“在企业创立初期,我们就已经考虑到了物流和渠道的问题,所以建立了自己的仓库,并且拥有自己的买手和商品质检团队。” w( m [1 E/ x7 g- a3 N& `
陈欧初期的物流体系建设和买手储备行为,为聚美优品的转型奠定了基础。这些作为传统B2C才有的元素一直都渗透在聚美优品的血液中。“我们对于买手和质检团队的要求也很专业,我们有这样的规定,质检人员一旦发现所购商品有质量问题可以得到高额的奖金。”为了给予消费者更多的安全感,聚美优品提出了“三十天拆了也无条件退货”等服务条款。
% J. p4 a% } H! L如果非要说聚美优品的另类之处,就是传统B2C是大而全的,聚美的定位是小而精。目前只卖有效的、口碑好的化妆品。所谓的转型,只是网页上的呈现不同了,产品以前一天上几个,现在有几十个在开卖。' d2 m" T& h; n- A9 N2 y
“我们就是一个迷你的B2C商城,只是用限时特卖的方式呈现。”# h( H" x6 o- p7 ]+ E! Z# M) [. a
尽管聚美的商品价格要比其他一些网店高一些,但是聚美的注册用户数量却在持续增加,如今已经突破了100万。请来韩庚为公司做代言,也能为网站吸引来更多女性消费者。
$ R: u, \! V0 Q对于同行间的竞争,陈欧提倡靠产品质量和对用户提供的服务体验,非常不屑于恶性竞争。“在线化妆品公司的机会都很大,毕竟现在信任线下消费的顾客还是绝大多数,这些都是在线化妆品网站的潜在客户。”陈欧说。/ Q3 |/ k1 Z3 H: i W
2011年半年的成绩来看,陈欧把公司今年的目标设立在五到六个亿销售额,而已完成的B轮的融资近日亦将正式公布。. ]3 v+ [% ~3 v0 g a: w
聚美优品陈欧:在阳光下证明自己* \9 g$ T5 {* ~. O: U
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聚美优品陈欧:在阳光下证明自己
2 |0 ]+ g- o8 Z' ~2012年5月3日,《财富》(中文版)公布2012年"中国40位40岁以下的商界精英"榜单,29岁的聚美优品CEO陈欧榜上有名,排名第36 |
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