|
陌陌,1岁,移动APP,爱好是撮合近距离的陌生人社交。( B" @" b/ ]( z, v) ?9 x, U
4 F2 K( M3 C$ N) A$ E# ]) f9 Q 王力,30岁,自称王老板,陌陌科技运营总监,负责分析、推动陌陌的运营。7 a0 u' Q/ T5 \( t/ v$ |5 Y/ c* P
. q0 b) S4 a, S
2011年8月,主打陌生人交际的陌陌上线,比微信晚了7个月。这玩意虽然生得比微信晚,却活了下来;不但活下来了,活得还相当不错。一年间,官方数字称攒足1000万用户。怎么做到的?虎嗅此前在《微信,和它的真假敌人》一文中分析过陌陌是怎样在产品定位上错开与微信的正面交锋。但同样值得留意,却一直被忽略的问题是,一年来,陌陌产品层面并无本质上的功能进化,而且它从零开始,没有一个庞大的熟人社区可以导入用户,但能形成现今的产品气质,离不开运营团队的调教,。
) ]: X+ C* m& d" Z$ ~1 ]5 l& P4 G
* s. h A' x; O8 t 2011年6月,王老板问陌陌创始人唐岩:“这个产品有什么竞争对手?”唐岩回答当时那个菜鸟:“没有。”王老板信了。一年后,老鸟王老板还信这句话。“我们跟微信不是一个东西。”4 \& j# Y* M/ a" o) s% n4 u4 x& {
& c9 _. ~& z/ N1 h* N
在媒体上听了太多关于陌陌的创业经历与故事后,来看看王老板开的“技术贴”,讲陌陌怎么做运营,讲他为什么选择在微博做推广,怎么看“约炮神器”这个概念,怎么规划产品上陌生关系的沉淀。
, h8 D5 w7 S- ?5 j% {( {0 v5 U4 r+ V7 a7 c' X
以下为王力口述,虎嗅整理:
5 B5 |& G. i- B8 m4 N9 o* p
# t; t" J- N( k0 l9 k& G+ L9 O7 M% x 最早CEO唐岩在网易当总编辑,我也在网易,负责新闻频道的微博业务,但我们老早就认识了。他先出来跟团队开发模型,到去年6月份,产品差不多快要出来了,他就跟我大概讲了一下是个什么东西,邀请我过来做运营。
4 j9 w P7 k3 h- P+ z( J0 u6 d% @% f( C0 l6 X& p3 y
说实话,当时我从来没做过运营,也不懂什么移动互联网,从没用过智能手机,我只用诺基亚来打电话和发短信。微信、米聊,我从来没用过也完全不知道。但唐岩觉得一开始创业,这些是次要的,重要的是大家价值观上比较一致,容易沟通。) i8 Q% z5 W7 D, a
7 O! s" u" m1 ?9 W
陌陌上线一年,运营经历了三个阶段,第一个阶段是营销推广;积累了一部分用户后,需要去考虑社区生态,去维护和把关、建立逻辑,判断什么样的用户是需要被留下、激发他的活跃性,什么样用户需要被过滤掉,相当于内容建设阶段;第三阶段是品牌提升阶段,让市场对它的功能的认知不再像现在这么单一。这需要产品调整,让用户产生更深层的互动。
- W' Z3 k. ^+ ?. Q
/ h% `# c( F/ W; a4 e2 R 明年我们在产品上会做比较大一个改进。现在我们每天有1/3的消息量是双向关注的用户发出来的了,这就意味着它已经有一定关系沉淀在里面。那我们就需要给他们创造更多的空间和内容,更多层次的沟通,来让他们产生新的互动。
* P2 B' x5 O; E9 E( l9 E' \# Z4 a& m- h; L' l
陌生人社交是个伪概念,任何一段社交关系的开始都是陌生人,我更愿意用移动社交来称呼陌陌。 |
|