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陈欧,聚美优品CEO及联合创始人。16岁留学新加坡就读南洋理工大学,大学期间曾成功创办在线游戏平台Garena,26岁获得美国斯坦福大学MBA学位。2010年,陈欧牵手人气小天王韩庚推出聚美优品地铁广告,其新颖的“双代言”模式受到热烈追捧。此外,他亲自出镜为公司拍摄的“为自己代言”的广告视频引起80后强烈共鸣,在新浪微博掀起“聚美体”模仿热潮。 % Q1 H1 w8 c, \ r. q
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. y$ G3 v6 T3 x/ c2 t个人档案# N' p& T9 a& ^3 g. I R X0 Q
2001-2005 新加坡南洋理工大学 计算机学士
/ }: {( n/ m- f$ e7 j" l) T( X+ |2005 创办全球领先的在线游戏平台Garena(原GG对战平台,现在全球拥有超过2400万用户)
( N* s4 S- j! h2007-2009 美国斯坦福大学 MBA
J. n/ E7 p5 m( v! p9 ^9 b9 A; }2009年7月 美国斯坦福大学毕业后回国创业( k1 T! g8 V% Z, [& ~& X# |- N
2010年3月 创办化妆品限时特卖商城“聚美优品”
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$ d0 v5 Y- A- F& D( ^/ e6 o3 d! e4 J" ~荣誉成就, L W4 `4 a0 z& g2 h
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$ p) ~# m% r2 X! G曾成功创办在线游戏平台Garena,26岁获得美国斯坦福大学MBA学位。) i0 D& _8 z4 W4 o* R2 E
其一手创办的化妆品B2C网站聚美优品先后获得徐小平天使投资,险峰华兴创投,及红杉资本千万投资,在短短一年的时间内注册用户超300万,总营业额突破4亿,书写了80后创业传奇。3 F6 x/ N4 X% E3 ~! J
2010年,陈欧牵手人气小天王韩庚推出聚美优品地铁广告,其新颖的“双代言”模式受到热烈追捧。
" g0 U! H4 b" k; S8 H此外,他亲自出镜为公司拍摄的“为自己代言”的广告视频引起80后强烈共鸣,在新浪微博掀起“聚美体”模仿热潮。. @$ o# Z: ]3 Z {1 c) ^
就是不按常理出牌% o5 b- T0 Y' b7 \. w# s
四川人陈欧,父母都是地级市的政府公务员。
9 L. a7 G2 u2 W, m1 _, t8 d! l16岁之前,他和大多数孩子一样读书、生活。直到他以全额奖学金,考上了新加坡南洋理工大学。( \3 a! g* P! a6 F" w5 o
“这是一块很好的跳板。”陈欧说,他大学读的是计算机,业余爱好是挣钱。怎么挣?打游戏比赛。
3 L( W3 ~6 I, K大学期间,颇有天赋的陈欧经常参加游戏比赛,别的参赛选手把打魔兽当成生活,而陈欧只是在参赛前的三四天才抽空练习一下。
+ P5 E2 j5 p( c那时,他的最好成绩是曾获新加坡《魔兽争霸》第四名。
( q$ l' ]2 J# H8 c- H玩游戏并没有让陈欧过瘾,发掘创造新游戏就成了他的业余生活。
/ o' ~$ I4 u' ]3 m大学四年级时,陈欧仅靠着一台笔记本,创办了全球领先的在线游戏平台Garena
5 h% D! o, Y4 U* M(原gg平台,现在全球拥有超过2400万用户)并吸引了数量庞大的游戏玩家,成为中国之外最大的游戏对战平台之一。
- c* v$ ] r/ P4 q+ O就在为Garena得意之时,在父母的压力之下,他不得不面对一个现实的问题——攻读美国斯坦福大学M B A。2007年,陈欧顺利考入斯坦福,重心再次转向学习。- I* e7 K: C6 ?) @7 M! j
在这期间,陈欧结识了第二位创业伙伴戴雨森。
1 ~( f% X* V8 A Y3 p在陈欧眼里,就业是根据老板的思路去完成工作,仅是自己的职责;而创业不同,它是创造价值,可以按照自己的想法去做自己喜欢的事情。. `8 _) K4 Y) i* I
陈欧称,自己是一个想法很多的人,喜欢去创造并将想法付诸实践。! w( j/ a1 J- F( B, ]( o
在星座中,水瓶座是性格最难测,这似乎与陈欧的行事轨迹非常相符。% D9 X1 p3 d" i5 _; Y
2007年,陈欧经斯坦福校友介绍,认识了徐小平。
$ n) [: b2 k! Q1 b# c7 X& M两人在北京翠宫饭店喝了一次茶,徐老师便决定投资他的游戏对战平台。7 s9 h4 N% A8 Y. D! J, K" p: X% a7 x$ u
但陈欧这一次没有拿徐老师的钱。因为他当时正面临毕业后是继续读书还是回国的抉择,“如果拿了徐老师的钱又继续读书,就很不好意思了。”0 l9 t- e3 a- q4 t. R, }* A: C
4 `, ]/ a# F8 U! k& S: Z2009年,由于读MBA的距离感,陈欧发现自己与Garena的公司氛围已经不那么合拍,有一种“命运不在自己手里的感觉”,. y" K! N; r# `) c- ?
于是,他不得不忍痛卖掉曾让他得意的游戏平台Garena。
0 k3 P* B6 H# U) z虽然父母希望他拿到博士学位后再回国,但已经创业上瘾的陈欧心思早已不在校园。
; U6 C$ M z8 E9 }他在毕业后的第三天便杀回国,开始第二次创业。) U" t+ p% A: Y6 [
“作为男性,为什么选择做化妆品网站?”“因为我是水瓶座,做事情是不按常理出牌的。”这是陈欧的水瓶式回答。0 c$ v" r5 g! p
陈欧回到北京,注册了北京创锐文化传媒有限公司,刘辉、戴雨森便是公司的联合创始人。
1 f/ v/ ?. U, g徐小平联合险峰华兴的创始合伙人陈科屹给了他钱,公司开始做游戏广告生意。
6 T' |+ j! B1 A1 r“当时有个东西在美国很火,就是网页游戏通过内置广告获利。
1 X2 e* Y. p/ X4 Z+ G+ W比如你是游戏用户要买游戏币,以前是花钱去买,现在可以去注册账户或者安装软件,我们会送你游戏币。”
, [! X1 k# ~& @7 `2 n4 o但是,陈欧很快便觉察到这个模式在中国水土不服。3 z$ B! S8 F7 l4 O
作为一个善于观察生活的男人,他发现,中国的广大女性消费者对于线上购买化妆品的信心不足,线上化妆品行业没有领头羊企业存在。- ^) Y; O! W8 \# V
对于他来说,化妆品就是新大陆。他总结出了三个“可行条件”。3 z: \7 {8 `1 |/ r4 V6 m) D
首先,电子商务在中国正在高速发展是不争的事实;
' G2 \0 I7 N2 ^/ |5 P其次,化妆品需求很大,但市场上还没有一个可信的化妆品网站;) B/ A) D5 e8 E3 y+ X
最后,做这个别的男人不好意思做的行业反倒给了自己机会。
% e% m5 x8 ?" v) W4 g转型的过程是陈欧20多年人生中第一个难题。
# W" G( y6 V, X1 k铁三角的纠结
6 `) @0 H$ V+ G. ]4 L* i“我非常强势,你可以理性地说服我,但我也会用强势的理性方式说服你。”* y) V, w0 b& c* v7 ^6 D! F2 `% n$ ]
公司想要转型,就必须和投资人有个交代,还得告诉团队新的故事。" G$ V* R0 z9 L4 T; z* z
问题是,陈欧对自己即将要做的事也没底。% Q+ F `8 f6 F* p P+ F, c) r1 D
三个合伙人有了激烈的争吵。陈欧要做电商,戴雨森提议做社区。“我和他说,社区不靠谱,因为需要长时间培育市场。”而雨森觉得电商环节太复杂,“没做过采购,又不懂零售,三个大老爷们还要做化妆品。”. N: S. H8 F4 C
他们这边争执不休之际,国内刮起了团购热。
9 t$ }- F; E9 b4 k8 A3 |/ {陈欧提议先借着团购的方式做着玩,凭感觉一步一步来。
7 Z. S# V) X/ ]) R由于公司的流动资金只剩下30万,他们只好一面继续着游戏广告业务,一面用了两天时间,在技术上让团美网(聚美优品前身)上了线。, [* S! ], {# j8 \0 {/ Q. @
产品方面,陈欧找来了做过多年化妆品采购的朋友“江湖救急”。7 G8 Q+ x9 N) o- @0 h8 t2 M
这就是聚美优品的雏形。5 e) u; v9 V0 \- ]. y
上线第二天,团美有了第一个顾客。大家都很兴奋,但开心了没多一会儿就发现,后面的事儿超级麻烦:“要打包,要发快递,都得自己来,快递单都是大家手写的。”
- u: _$ i# J* O1 W现在的聚美优品,刘辉负责技术研发,戴雨森负责产品体验。
" K, V: h! N! E说起三个人的友谊,陈欧说:“大家各有所长,惺惺相惜。”他认为,找创业伙伴比找老婆麻烦,因为得全方位互相认可才行,包括能力、人品和事业激情,三方面缺一不可。4 U4 A2 i4 j+ X+ l/ y. \ b
“我们三个人有一个共同的特点——不是特别看重钱。”刘辉曾经说过一句让陈欧很感动的话:“我宁可错过拥有金钱的机会,也不能错过和陈欧一起创立伟大公司的机会。”
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1 C; j* g1 z( ~, K* [当年,刘辉放弃了对战平台价值百万美金的期权,戴雨森放弃了还有3个月时间即可拿到的斯坦福大学学位,追随陈欧回国创业。. E& w* Q1 N8 W' O- y
团美发展顺利,每一天都比前一天增加些用户,网站越做越好,团队有了信心,陈欧说服了大家开始专注做化妆品。# |& l5 u/ K; J( I: J3 d
轻量级B2C8 o8 E* M' O3 [
2010年9月,团美网正式更名为聚美优品,有“聚集美丽、成人之美”的含义。+ r: |, F- i2 j6 o7 E5 n, l! H
陈欧说,对于销售模式的本质,公司在团美时期就有着B2C基因。$ K( l3 O. `$ g4 y3 b
目前,中国在线化妆品行业痼疾很多,比如渠道商、供货商可能以次充好,客户对产品规格档次的需求不同,有些供货商还可能先发订单再买货。
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“在企业创立初期,我们就已经考虑到了物流和渠道的问题,所以建立了自己的仓库,并且拥有自己的买手和商品质检团队。”
, s) f6 d+ o& I" v; q: J1 I/ X陈欧初期的物流体系建设和买手储备行为,为聚美优品的转型奠定了基础。这些作为传统B2C才有的元素一直都渗透在聚美优品的血液中。“我们对于买手和质检团队的要求也很专业,我们有这样的规定,质检人员一旦发现所购商品有质量问题可以得到高额的奖金。”为了给予消费者更多的安全感,聚美优品提出了“三十天拆了也无条件退货”等服务条款。
! e9 V7 m7 _; T如果非要说聚美优品的另类之处,就是传统B2C是大而全的,聚美的定位是小而精。目前只卖有效的、口碑好的化妆品。所谓的转型,只是网页上的呈现不同了,产品以前一天上几个,现在有几十个在开卖。. w) B. |8 P/ r1 {+ W _/ z
“我们就是一个迷你的B2C商城,只是用限时特卖的方式呈现。”4 a0 U7 N, z# K9 t+ y, V
尽管聚美的商品价格要比其他一些网店高一些,但是聚美的注册用户数量却在持续增加,如今已经突破了100万。请来韩庚为公司做代言,也能为网站吸引来更多女性消费者。7 @8 t/ [4 j9 j! ^* v2 Y: T
对于同行间的竞争,陈欧提倡靠产品质量和对用户提供的服务体验,非常不屑于恶性竞争。“在线化妆品公司的机会都很大,毕竟现在信任线下消费的顾客还是绝大多数,这些都是在线化妆品网站的潜在客户。”陈欧说。
8 J2 f+ w' c" V N; k2011年半年的成绩来看,陈欧把公司今年的目标设立在五到六个亿销售额,而已完成的B轮的融资近日亦将正式公布。
$ \! ?9 ^) P, f* V3 a$ _; I. l聚美优品陈欧:在阳光下证明自己: r9 J6 Y% b- M; {/ X: U+ j
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聚美优品陈欧:在阳光下证明自己- ~7 k6 p$ Z4 n# a' P# z2 K w
2012年5月3日,《财富》(中文版)公布2012年"中国40位40岁以下的商界精英"榜单,29岁的聚美优品CEO陈欧榜上有名,排名第36 |
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