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陈欧,聚美优品CEO及联合创始人。16岁留学新加坡就读南洋理工大学,大学期间曾成功创办在线游戏平台Garena,26岁获得美国斯坦福大学MBA学位。2010年,陈欧牵手人气小天王韩庚推出聚美优品地铁广告,其新颖的“双代言”模式受到热烈追捧。此外,他亲自出镜为公司拍摄的“为自己代言”的广告视频引起80后强烈共鸣,在新浪微博掀起“聚美体”模仿热潮。 * A3 \0 t h- Z& ^: d- {6 S
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5 Q: R- j5 l* o) u个人档案( C( s" S6 m+ o7 U
2001-2005 新加坡南洋理工大学 计算机学士! s# S+ v- [9 R: h' ?
2005 创办全球领先的在线游戏平台Garena(原GG对战平台,现在全球拥有超过2400万用户)
* s! V( P( p9 x/ [' z. |! G( f2007-2009 美国斯坦福大学 MBA0 X" k& Q7 m4 W
2009年7月 美国斯坦福大学毕业后回国创业8 n: o* y- F( s) V. u, P' L, E' Y
2010年3月 创办化妆品限时特卖商城“聚美优品” ]% f5 @+ S! r! |; V+ K/ R' T
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荣誉成就) P* h/ d7 S! g" Z
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曾成功创办在线游戏平台Garena,26岁获得美国斯坦福大学MBA学位。: k8 v+ n! U) F
其一手创办的化妆品B2C网站聚美优品先后获得徐小平天使投资,险峰华兴创投,及红杉资本千万投资,在短短一年的时间内注册用户超300万,总营业额突破4亿,书写了80后创业传奇。
0 p6 y! b2 E* {' R2010年,陈欧牵手人气小天王韩庚推出聚美优品地铁广告,其新颖的“双代言”模式受到热烈追捧。, B5 n0 a8 s3 b6 V
此外,他亲自出镜为公司拍摄的“为自己代言”的广告视频引起80后强烈共鸣,在新浪微博掀起“聚美体”模仿热潮。" F. D- Y5 d1 b0 J4 C/ R
就是不按常理出牌0 g C3 |9 }, A! b
四川人陈欧,父母都是地级市的政府公务员。
0 k1 l' k( L2 Q# r16岁之前,他和大多数孩子一样读书、生活。直到他以全额奖学金,考上了新加坡南洋理工大学。
7 w( g# Z/ u& o6 H' l“这是一块很好的跳板。”陈欧说,他大学读的是计算机,业余爱好是挣钱。怎么挣?打游戏比赛。2 q3 q; ~: u1 i9 }: T
大学期间,颇有天赋的陈欧经常参加游戏比赛,别的参赛选手把打魔兽当成生活,而陈欧只是在参赛前的三四天才抽空练习一下。7 o8 K: @5 f$ B2 { W n! {7 U! `
那时,他的最好成绩是曾获新加坡《魔兽争霸》第四名。
6 G" ]5 t. q0 j% D) h4 E玩游戏并没有让陈欧过瘾,发掘创造新游戏就成了他的业余生活。( ~$ G S% C2 _, q
大学四年级时,陈欧仅靠着一台笔记本,创办了全球领先的在线游戏平台Garena
$ u/ y; V: c" y [(原gg平台,现在全球拥有超过2400万用户)并吸引了数量庞大的游戏玩家,成为中国之外最大的游戏对战平台之一。9 ~" a3 F) v* @5 d e; ^8 f
就在为Garena得意之时,在父母的压力之下,他不得不面对一个现实的问题——攻读美国斯坦福大学M B A。2007年,陈欧顺利考入斯坦福,重心再次转向学习。6 _/ n* S1 {+ v, Q( h
在这期间,陈欧结识了第二位创业伙伴戴雨森。* I0 l9 v u$ Q1 O1 y3 i
在陈欧眼里,就业是根据老板的思路去完成工作,仅是自己的职责;而创业不同,它是创造价值,可以按照自己的想法去做自己喜欢的事情。
' h& d) Z3 J/ a2 J* A+ r9 L& O, O陈欧称,自己是一个想法很多的人,喜欢去创造并将想法付诸实践。8 t7 q! h# {; t: s! N5 V% t
在星座中,水瓶座是性格最难测,这似乎与陈欧的行事轨迹非常相符。: Y! ?3 C3 M+ m
2007年,陈欧经斯坦福校友介绍,认识了徐小平。
* t3 B5 ~" X; V' ~9 Z$ v两人在北京翠宫饭店喝了一次茶,徐老师便决定投资他的游戏对战平台。
! v- b P) S$ U) E( Z8 B但陈欧这一次没有拿徐老师的钱。因为他当时正面临毕业后是继续读书还是回国的抉择,“如果拿了徐老师的钱又继续读书,就很不好意思了。”
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! }( I# l0 s6 {/ F3 @& {2009年,由于读MBA的距离感,陈欧发现自己与Garena的公司氛围已经不那么合拍,有一种“命运不在自己手里的感觉”,) Z& R# X- f0 [6 [
于是,他不得不忍痛卖掉曾让他得意的游戏平台Garena。
9 f+ ?) }0 Q, c) a, _2 l虽然父母希望他拿到博士学位后再回国,但已经创业上瘾的陈欧心思早已不在校园。
% B4 V3 Y. X; t他在毕业后的第三天便杀回国,开始第二次创业。
% B) V8 d1 K' O. K7 D3 D2 @6 k+ w+ O“作为男性,为什么选择做化妆品网站?”“因为我是水瓶座,做事情是不按常理出牌的。”这是陈欧的水瓶式回答。' Z2 \! ?; X& _% k
陈欧回到北京,注册了北京创锐文化传媒有限公司,刘辉、戴雨森便是公司的联合创始人。
* W# N, U8 m' }) Z9 b3 e徐小平联合险峰华兴的创始合伙人陈科屹给了他钱,公司开始做游戏广告生意。' @2 i* m5 g6 f$ \- Q7 J; Y j5 w
“当时有个东西在美国很火,就是网页游戏通过内置广告获利。. {" H4 J7 X2 |. O; B! X! E
比如你是游戏用户要买游戏币,以前是花钱去买,现在可以去注册账户或者安装软件,我们会送你游戏币。”
9 N! c9 j$ H5 v! ~+ t7 c5 T5 N m但是,陈欧很快便觉察到这个模式在中国水土不服。
Q7 t, ~2 K3 M1 i: U4 b4 o) H作为一个善于观察生活的男人,他发现,中国的广大女性消费者对于线上购买化妆品的信心不足,线上化妆品行业没有领头羊企业存在。
% d- ^; W- q9 N% ^对于他来说,化妆品就是新大陆。他总结出了三个“可行条件”。
: m8 w, d+ _2 x0 O. [' A' R首先,电子商务在中国正在高速发展是不争的事实;2 k, O+ K" {# `/ |& q" v
其次,化妆品需求很大,但市场上还没有一个可信的化妆品网站;
, o# e( S; f9 G7 D% A6 U0 a, Z$ c最后,做这个别的男人不好意思做的行业反倒给了自己机会。7 S: I2 s% u7 i9 t/ H9 _( n
转型的过程是陈欧20多年人生中第一个难题。
" @0 G& O3 h0 L6 K; x铁三角的纠结3 f2 M; K4 B8 D) m+ ?, w- W+ c
“我非常强势,你可以理性地说服我,但我也会用强势的理性方式说服你。”+ z& K# J0 M7 {6 }/ F; J! a
公司想要转型,就必须和投资人有个交代,还得告诉团队新的故事。" z" [- n$ V: ?4 e P; L- Q7 Y
问题是,陈欧对自己即将要做的事也没底。
" t# W/ L1 O6 m$ b& ^9 P三个合伙人有了激烈的争吵。陈欧要做电商,戴雨森提议做社区。“我和他说,社区不靠谱,因为需要长时间培育市场。”而雨森觉得电商环节太复杂,“没做过采购,又不懂零售,三个大老爷们还要做化妆品。”
- [+ U2 z! ~6 M- o他们这边争执不休之际,国内刮起了团购热。
) ]) p) V1 I- X- Y& q8 C% Z陈欧提议先借着团购的方式做着玩,凭感觉一步一步来。
" N) e0 p/ \5 }* d* D- C由于公司的流动资金只剩下30万,他们只好一面继续着游戏广告业务,一面用了两天时间,在技术上让团美网(聚美优品前身)上了线。
+ }1 A4 M3 }; ] ^8 h0 B产品方面,陈欧找来了做过多年化妆品采购的朋友“江湖救急”。
" Y: D, W H" Z( G* p0 U这就是聚美优品的雏形。/ e& ?$ ^( ?+ d2 x
上线第二天,团美有了第一个顾客。大家都很兴奋,但开心了没多一会儿就发现,后面的事儿超级麻烦:“要打包,要发快递,都得自己来,快递单都是大家手写的。”
/ A7 L# Z) Q3 [- C# y. `. d& [现在的聚美优品,刘辉负责技术研发,戴雨森负责产品体验。- o, }' r0 T2 k
说起三个人的友谊,陈欧说:“大家各有所长,惺惺相惜。”他认为,找创业伙伴比找老婆麻烦,因为得全方位互相认可才行,包括能力、人品和事业激情,三方面缺一不可。
$ \2 O4 k) n' |, b$ X“我们三个人有一个共同的特点——不是特别看重钱。”刘辉曾经说过一句让陈欧很感动的话:“我宁可错过拥有金钱的机会,也不能错过和陈欧一起创立伟大公司的机会。”
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当年,刘辉放弃了对战平台价值百万美金的期权,戴雨森放弃了还有3个月时间即可拿到的斯坦福大学学位,追随陈欧回国创业。4 v' |4 c/ q& H. @ C0 l
团美发展顺利,每一天都比前一天增加些用户,网站越做越好,团队有了信心,陈欧说服了大家开始专注做化妆品。+ S% m" T# Z9 {
轻量级B2C% S6 `. F) m" E$ {; f
2010年9月,团美网正式更名为聚美优品,有“聚集美丽、成人之美”的含义。
7 F' E- `, c( ~3 g5 G; j7 E0 i陈欧说,对于销售模式的本质,公司在团美时期就有着B2C基因。
4 {8 C/ z. i# N6 k3 U目前,中国在线化妆品行业痼疾很多,比如渠道商、供货商可能以次充好,客户对产品规格档次的需求不同,有些供货商还可能先发订单再买货。" Y: g/ e7 H7 v; p9 ^8 c
4 t$ v6 _# C5 z' N“在企业创立初期,我们就已经考虑到了物流和渠道的问题,所以建立了自己的仓库,并且拥有自己的买手和商品质检团队。”- { [9 i/ E( l8 \, E
陈欧初期的物流体系建设和买手储备行为,为聚美优品的转型奠定了基础。这些作为传统B2C才有的元素一直都渗透在聚美优品的血液中。“我们对于买手和质检团队的要求也很专业,我们有这样的规定,质检人员一旦发现所购商品有质量问题可以得到高额的奖金。”为了给予消费者更多的安全感,聚美优品提出了“三十天拆了也无条件退货”等服务条款。
+ _* P0 A& g/ |% t如果非要说聚美优品的另类之处,就是传统B2C是大而全的,聚美的定位是小而精。目前只卖有效的、口碑好的化妆品。所谓的转型,只是网页上的呈现不同了,产品以前一天上几个,现在有几十个在开卖。
: h& B- L. n8 H5 c* i- ^; ]( d“我们就是一个迷你的B2C商城,只是用限时特卖的方式呈现。”
% I8 a7 E9 r, T尽管聚美的商品价格要比其他一些网店高一些,但是聚美的注册用户数量却在持续增加,如今已经突破了100万。请来韩庚为公司做代言,也能为网站吸引来更多女性消费者。
2 |! N% Z6 u& V* w对于同行间的竞争,陈欧提倡靠产品质量和对用户提供的服务体验,非常不屑于恶性竞争。“在线化妆品公司的机会都很大,毕竟现在信任线下消费的顾客还是绝大多数,这些都是在线化妆品网站的潜在客户。”陈欧说。2 K% M8 E8 F$ H
2011年半年的成绩来看,陈欧把公司今年的目标设立在五到六个亿销售额,而已完成的B轮的融资近日亦将正式公布。
9 z1 U3 X7 k8 N聚美优品陈欧:在阳光下证明自己
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2 V% I1 c9 s& p% O( h# D$ O 聚美优品陈欧:在阳光下证明自己
+ v% F2 a$ @3 D! l7 a2 n, }2012年5月3日,《财富》(中文版)公布2012年"中国40位40岁以下的商界精英"榜单,29岁的聚美优品CEO陈欧榜上有名,排名第36 |
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