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陈欧,聚美优品CEO及联合创始人。16岁留学新加坡就读南洋理工大学,大学期间曾成功创办在线游戏平台Garena,26岁获得美国斯坦福大学MBA学位。2010年,陈欧牵手人气小天王韩庚推出聚美优品地铁广告,其新颖的“双代言”模式受到热烈追捧。此外,他亲自出镜为公司拍摄的“为自己代言”的广告视频引起80后强烈共鸣,在新浪微博掀起“聚美体”模仿热潮。
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个人档案
9 V/ m1 _+ [/ Y4 Q2001-2005 新加坡南洋理工大学 计算机学士
0 B, c }/ I( x2 {2 a6 T2005 创办全球领先的在线游戏平台Garena(原GG对战平台,现在全球拥有超过2400万用户)
( P1 O* C8 {% f/ N7 X. W2007-2009 美国斯坦福大学 MBA
6 R5 D9 Q5 B* ?! y2009年7月 美国斯坦福大学毕业后回国创业
1 `1 ], \! O; K! b) b+ q2010年3月 创办化妆品限时特卖商城“聚美优品”4 x' `* X" E1 a: N7 }3 W
. U p* g+ x: e荣誉成就8 f$ {+ j7 s: A% V, }% t2 n
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曾成功创办在线游戏平台Garena,26岁获得美国斯坦福大学MBA学位。6 T% g3 t1 y+ z( l5 C
其一手创办的化妆品B2C网站聚美优品先后获得徐小平天使投资,险峰华兴创投,及红杉资本千万投资,在短短一年的时间内注册用户超300万,总营业额突破4亿,书写了80后创业传奇。
7 s: o W; s ^6 i2010年,陈欧牵手人气小天王韩庚推出聚美优品地铁广告,其新颖的“双代言”模式受到热烈追捧。 e7 n+ E% {5 T; v8 R
此外,他亲自出镜为公司拍摄的“为自己代言”的广告视频引起80后强烈共鸣,在新浪微博掀起“聚美体”模仿热潮。
. y( b7 J) |& u0 {& B. Z就是不按常理出牌0 `8 B- l& I7 W
四川人陈欧,父母都是地级市的政府公务员。1 e+ F+ E* m9 L: g1 G- F& \0 d
16岁之前,他和大多数孩子一样读书、生活。直到他以全额奖学金,考上了新加坡南洋理工大学。
1 G7 R: z& Q: a F7 e“这是一块很好的跳板。”陈欧说,他大学读的是计算机,业余爱好是挣钱。怎么挣?打游戏比赛。
' B. Z% |$ o+ @' `" x大学期间,颇有天赋的陈欧经常参加游戏比赛,别的参赛选手把打魔兽当成生活,而陈欧只是在参赛前的三四天才抽空练习一下。
$ S, h* {/ r& \; e; F1 M那时,他的最好成绩是曾获新加坡《魔兽争霸》第四名。
2 Y% _' a) Y5 j4 F- l& m玩游戏并没有让陈欧过瘾,发掘创造新游戏就成了他的业余生活。
9 }( D! m+ l1 A8 U) P Q' }6 _大学四年级时,陈欧仅靠着一台笔记本,创办了全球领先的在线游戏平台Garena
# R3 C# t( l" k5 l3 w: C* Q(原gg平台,现在全球拥有超过2400万用户)并吸引了数量庞大的游戏玩家,成为中国之外最大的游戏对战平台之一。
- g2 w1 w' k* j* j. H就在为Garena得意之时,在父母的压力之下,他不得不面对一个现实的问题——攻读美国斯坦福大学M B A。2007年,陈欧顺利考入斯坦福,重心再次转向学习。
. v0 x( B6 ?' V( k在这期间,陈欧结识了第二位创业伙伴戴雨森。
' U2 f- t: Y/ w+ u+ h3 g) x在陈欧眼里,就业是根据老板的思路去完成工作,仅是自己的职责;而创业不同,它是创造价值,可以按照自己的想法去做自己喜欢的事情。9 H0 ]3 t; z1 ]! Q' S$ F
陈欧称,自己是一个想法很多的人,喜欢去创造并将想法付诸实践。# t1 }8 o, Y7 s( ~$ o
在星座中,水瓶座是性格最难测,这似乎与陈欧的行事轨迹非常相符。( G% y* H; Y( I0 a! M5 I
2007年,陈欧经斯坦福校友介绍,认识了徐小平。' H Y, N9 v/ [# D6 s
两人在北京翠宫饭店喝了一次茶,徐老师便决定投资他的游戏对战平台。
& `9 o K! j* P3 g& P3 V2 r( [, a但陈欧这一次没有拿徐老师的钱。因为他当时正面临毕业后是继续读书还是回国的抉择,“如果拿了徐老师的钱又继续读书,就很不好意思了。”/ @7 V9 I2 o. A; I
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2009年,由于读MBA的距离感,陈欧发现自己与Garena的公司氛围已经不那么合拍,有一种“命运不在自己手里的感觉”,
( T, i2 f" y$ [$ {( ^* s于是,他不得不忍痛卖掉曾让他得意的游戏平台Garena。6 q/ }5 e" }, E( T! }1 |
虽然父母希望他拿到博士学位后再回国,但已经创业上瘾的陈欧心思早已不在校园。- K T" h# P8 y+ x8 h
他在毕业后的第三天便杀回国,开始第二次创业。
8 H: ?) \0 Q& W5 @/ @“作为男性,为什么选择做化妆品网站?”“因为我是水瓶座,做事情是不按常理出牌的。”这是陈欧的水瓶式回答。( `! W9 p; A0 W
陈欧回到北京,注册了北京创锐文化传媒有限公司,刘辉、戴雨森便是公司的联合创始人。
6 U+ v6 O u8 c9 @' ?. f2 T徐小平联合险峰华兴的创始合伙人陈科屹给了他钱,公司开始做游戏广告生意。
! g L) @6 f% E- a8 | g“当时有个东西在美国很火,就是网页游戏通过内置广告获利。. m9 K8 j8 }* G! k. a: |8 R
比如你是游戏用户要买游戏币,以前是花钱去买,现在可以去注册账户或者安装软件,我们会送你游戏币。”
1 F+ P. [4 C: g8 M l4 [3 o但是,陈欧很快便觉察到这个模式在中国水土不服。/ u) S2 \/ D* { Y3 s; i
作为一个善于观察生活的男人,他发现,中国的广大女性消费者对于线上购买化妆品的信心不足,线上化妆品行业没有领头羊企业存在。, D/ ~6 \+ B) Y* W; A
对于他来说,化妆品就是新大陆。他总结出了三个“可行条件”。8 D6 d0 M7 j* k3 x9 F6 i' b3 U
首先,电子商务在中国正在高速发展是不争的事实;! _6 p4 m' R4 S
其次,化妆品需求很大,但市场上还没有一个可信的化妆品网站;, J$ j( s3 a. i1 S& D
最后,做这个别的男人不好意思做的行业反倒给了自己机会。1 [$ _( r# c+ N2 a$ w( V
转型的过程是陈欧20多年人生中第一个难题。
# m! i! I0 x3 B: A" q6 `% O8 U铁三角的纠结( c+ w# R( v: L: N
“我非常强势,你可以理性地说服我,但我也会用强势的理性方式说服你。”7 H1 U7 i- S3 K' @ F7 q" T
公司想要转型,就必须和投资人有个交代,还得告诉团队新的故事。" A5 {& K; U1 ^2 |0 P* A
问题是,陈欧对自己即将要做的事也没底。 F' q" r, Z) o @
三个合伙人有了激烈的争吵。陈欧要做电商,戴雨森提议做社区。“我和他说,社区不靠谱,因为需要长时间培育市场。”而雨森觉得电商环节太复杂,“没做过采购,又不懂零售,三个大老爷们还要做化妆品。”
9 u. m/ M& ^; x+ _' Q# U8 V他们这边争执不休之际,国内刮起了团购热。5 j. F. G% U; h* B$ d7 Q
陈欧提议先借着团购的方式做着玩,凭感觉一步一步来。
4 m9 F# t7 [7 {/ ?! a1 t1 q% a: k) [由于公司的流动资金只剩下30万,他们只好一面继续着游戏广告业务,一面用了两天时间,在技术上让团美网(聚美优品前身)上了线。
, [0 J# {( u$ S9 d8 u/ ?' ~产品方面,陈欧找来了做过多年化妆品采购的朋友“江湖救急”。
. ]) g2 V" ?2 b6 K这就是聚美优品的雏形。4 @' o% K6 W* Q7 t7 W+ a
上线第二天,团美有了第一个顾客。大家都很兴奋,但开心了没多一会儿就发现,后面的事儿超级麻烦:“要打包,要发快递,都得自己来,快递单都是大家手写的。”
( V1 f$ V6 @4 p现在的聚美优品,刘辉负责技术研发,戴雨森负责产品体验。 @9 N7 `! `% a( b7 Q, N; H/ C
说起三个人的友谊,陈欧说:“大家各有所长,惺惺相惜。”他认为,找创业伙伴比找老婆麻烦,因为得全方位互相认可才行,包括能力、人品和事业激情,三方面缺一不可。
- M1 U6 M' ?9 q* L. N% p% z- h“我们三个人有一个共同的特点——不是特别看重钱。”刘辉曾经说过一句让陈欧很感动的话:“我宁可错过拥有金钱的机会,也不能错过和陈欧一起创立伟大公司的机会。”
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当年,刘辉放弃了对战平台价值百万美金的期权,戴雨森放弃了还有3个月时间即可拿到的斯坦福大学学位,追随陈欧回国创业。- C: u0 j! f1 n5 g. W
团美发展顺利,每一天都比前一天增加些用户,网站越做越好,团队有了信心,陈欧说服了大家开始专注做化妆品。* L I8 C* C2 q# ]! T
轻量级B2C1 z, V( S: c. t
2010年9月,团美网正式更名为聚美优品,有“聚集美丽、成人之美”的含义。
, R [0 B, S. Z$ t1 L( G陈欧说,对于销售模式的本质,公司在团美时期就有着B2C基因。
' @" r! G% y! o3 w* B5 j+ V' j目前,中国在线化妆品行业痼疾很多,比如渠道商、供货商可能以次充好,客户对产品规格档次的需求不同,有些供货商还可能先发订单再买货。
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0 B7 L4 g) G# n% Z- s( G“在企业创立初期,我们就已经考虑到了物流和渠道的问题,所以建立了自己的仓库,并且拥有自己的买手和商品质检团队。”2 t2 E6 \& G% t# {# H
陈欧初期的物流体系建设和买手储备行为,为聚美优品的转型奠定了基础。这些作为传统B2C才有的元素一直都渗透在聚美优品的血液中。“我们对于买手和质检团队的要求也很专业,我们有这样的规定,质检人员一旦发现所购商品有质量问题可以得到高额的奖金。”为了给予消费者更多的安全感,聚美优品提出了“三十天拆了也无条件退货”等服务条款。
) x" h& g& e6 D7 u b. G, g- }如果非要说聚美优品的另类之处,就是传统B2C是大而全的,聚美的定位是小而精。目前只卖有效的、口碑好的化妆品。所谓的转型,只是网页上的呈现不同了,产品以前一天上几个,现在有几十个在开卖。/ b% N3 l |( O& d
“我们就是一个迷你的B2C商城,只是用限时特卖的方式呈现。”
2 G& k8 e5 A; B& T; \& T, |1 K尽管聚美的商品价格要比其他一些网店高一些,但是聚美的注册用户数量却在持续增加,如今已经突破了100万。请来韩庚为公司做代言,也能为网站吸引来更多女性消费者。
4 ~7 o; X+ S& O: C2 W# V+ U对于同行间的竞争,陈欧提倡靠产品质量和对用户提供的服务体验,非常不屑于恶性竞争。“在线化妆品公司的机会都很大,毕竟现在信任线下消费的顾客还是绝大多数,这些都是在线化妆品网站的潜在客户。”陈欧说。4 t& X# j) t; W# ^
2011年半年的成绩来看,陈欧把公司今年的目标设立在五到六个亿销售额,而已完成的B轮的融资近日亦将正式公布。: k# c0 ?6 k1 |, r6 p
聚美优品陈欧:在阳光下证明自己# U( |- ]! c) F" w; T
) N' J9 s1 R# e 聚美优品陈欧:在阳光下证明自己
6 b1 P- z- ~/ x* n2012年5月3日,《财富》(中文版)公布2012年"中国40位40岁以下的商界精英"榜单,29岁的聚美优品CEO陈欧榜上有名,排名第36 |
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