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陈欧,聚美优品CEO及联合创始人。16岁留学新加坡就读南洋理工大学,大学期间曾成功创办在线游戏平台Garena,26岁获得美国斯坦福大学MBA学位。2010年,陈欧牵手人气小天王韩庚推出聚美优品地铁广告,其新颖的“双代言”模式受到热烈追捧。此外,他亲自出镜为公司拍摄的“为自己代言”的广告视频引起80后强烈共鸣,在新浪微博掀起“聚美体”模仿热潮。
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" o! x- B$ L s* H/ x! f个人档案
4 F$ L S$ r$ l) g4 q6 S# D. `2001-2005 新加坡南洋理工大学 计算机学士' v7 `4 y" G/ t4 R) v9 @1 P$ Y
2005 创办全球领先的在线游戏平台Garena(原GG对战平台,现在全球拥有超过2400万用户)
! d) b5 W! F* a- L% h% H2007-2009 美国斯坦福大学 MBA
9 b& o' O# z- B7 N% j3 T4 @2009年7月 美国斯坦福大学毕业后回国创业5 ^ e- _% w* K! P
2010年3月 创办化妆品限时特卖商城“聚美优品”
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! X8 a% x) G6 }9 m0 x8 A+ s荣誉成就 n" `4 c8 c- r6 {
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曾成功创办在线游戏平台Garena,26岁获得美国斯坦福大学MBA学位。
1 t% i- K! D" [+ f9 F+ S. _1 q. j其一手创办的化妆品B2C网站聚美优品先后获得徐小平天使投资,险峰华兴创投,及红杉资本千万投资,在短短一年的时间内注册用户超300万,总营业额突破4亿,书写了80后创业传奇。
& [1 p4 d# o* n0 m$ N2010年,陈欧牵手人气小天王韩庚推出聚美优品地铁广告,其新颖的“双代言”模式受到热烈追捧。, K0 W4 _4 w9 d4 z. Z, q, e* h
此外,他亲自出镜为公司拍摄的“为自己代言”的广告视频引起80后强烈共鸣,在新浪微博掀起“聚美体”模仿热潮。
* O( {. d$ Z! ? y3 G' A" Q就是不按常理出牌" j5 D7 c0 q) @! v. n$ Z
四川人陈欧,父母都是地级市的政府公务员。2 j, v' A! a; ]
16岁之前,他和大多数孩子一样读书、生活。直到他以全额奖学金,考上了新加坡南洋理工大学。
8 ` w2 Q z7 X: F( w4 p“这是一块很好的跳板。”陈欧说,他大学读的是计算机,业余爱好是挣钱。怎么挣?打游戏比赛。( f5 I3 e) o) |) ?& @
大学期间,颇有天赋的陈欧经常参加游戏比赛,别的参赛选手把打魔兽当成生活,而陈欧只是在参赛前的三四天才抽空练习一下。. z, g! C: y. T- j S
那时,他的最好成绩是曾获新加坡《魔兽争霸》第四名。$ k( C' A! l- d1 {4 \' Y. M( Z
玩游戏并没有让陈欧过瘾,发掘创造新游戏就成了他的业余生活。6 C# Y1 c$ M3 D
大学四年级时,陈欧仅靠着一台笔记本,创办了全球领先的在线游戏平台Garena/ }4 ~+ X5 Q" s5 p6 h; m7 i1 r
(原gg平台,现在全球拥有超过2400万用户)并吸引了数量庞大的游戏玩家,成为中国之外最大的游戏对战平台之一。' S8 w% @9 `" q' @
就在为Garena得意之时,在父母的压力之下,他不得不面对一个现实的问题——攻读美国斯坦福大学M B A。2007年,陈欧顺利考入斯坦福,重心再次转向学习。
. \$ B3 n( P4 M! x' ]# _" M' w在这期间,陈欧结识了第二位创业伙伴戴雨森。1 ~; P' T/ W' ~* z( S- `
在陈欧眼里,就业是根据老板的思路去完成工作,仅是自己的职责;而创业不同,它是创造价值,可以按照自己的想法去做自己喜欢的事情。
7 J" r( X9 x& l% s" F陈欧称,自己是一个想法很多的人,喜欢去创造并将想法付诸实践。) e9 z1 t% V& ?* G3 D+ [' F
在星座中,水瓶座是性格最难测,这似乎与陈欧的行事轨迹非常相符。
' g1 Z# S: J% O9 b4 J& R2007年,陈欧经斯坦福校友介绍,认识了徐小平。
( H# ]& i, S* |' K5 }两人在北京翠宫饭店喝了一次茶,徐老师便决定投资他的游戏对战平台。
6 s# \2 U, D3 n8 F! @) O, u但陈欧这一次没有拿徐老师的钱。因为他当时正面临毕业后是继续读书还是回国的抉择,“如果拿了徐老师的钱又继续读书,就很不好意思了。”; c% @& h3 p4 Y0 C% V% `" ^, z( i
$ C* y0 E% y7 ]0 ~+ n( y2009年,由于读MBA的距离感,陈欧发现自己与Garena的公司氛围已经不那么合拍,有一种“命运不在自己手里的感觉”,# ^' B8 y9 U" v1 H* `
于是,他不得不忍痛卖掉曾让他得意的游戏平台Garena。
2 r. x) U# Z& c" P$ R0 C虽然父母希望他拿到博士学位后再回国,但已经创业上瘾的陈欧心思早已不在校园。- y7 }5 y t9 ?! B* c& l x
他在毕业后的第三天便杀回国,开始第二次创业。
5 s# [* \+ F4 `9 g“作为男性,为什么选择做化妆品网站?”“因为我是水瓶座,做事情是不按常理出牌的。”这是陈欧的水瓶式回答。
: O/ R3 K: T% e2 V3 ^+ \/ _, ~陈欧回到北京,注册了北京创锐文化传媒有限公司,刘辉、戴雨森便是公司的联合创始人。
$ Q3 i& m6 j" ~6 B) V' `! t6 B徐小平联合险峰华兴的创始合伙人陈科屹给了他钱,公司开始做游戏广告生意。
, M- ^( o! B1 ^! } J T“当时有个东西在美国很火,就是网页游戏通过内置广告获利。8 u4 W$ Z! ~5 n* s2 m8 a* F7 O
比如你是游戏用户要买游戏币,以前是花钱去买,现在可以去注册账户或者安装软件,我们会送你游戏币。”
+ [' z+ c$ ~& ?' J* q% ^但是,陈欧很快便觉察到这个模式在中国水土不服。. Z* e" P1 l3 r' K4 _% w- [/ e! {
作为一个善于观察生活的男人,他发现,中国的广大女性消费者对于线上购买化妆品的信心不足,线上化妆品行业没有领头羊企业存在。4 T0 W9 x) P1 i* m, B1 k
对于他来说,化妆品就是新大陆。他总结出了三个“可行条件”。
9 s X4 C' F% u1 y$ f: ?: D首先,电子商务在中国正在高速发展是不争的事实;
# Z) j) c x3 ]2 }其次,化妆品需求很大,但市场上还没有一个可信的化妆品网站;) Z. F" L& J, J( r3 K* y6 i
最后,做这个别的男人不好意思做的行业反倒给了自己机会。
* {( ^* i$ ~' }- s8 q2 I; j4 k转型的过程是陈欧20多年人生中第一个难题。
: W* F; U6 S2 E$ p; P7 X* F7 `" q! K铁三角的纠结
% a5 \1 b: G) ~8 I& S: o“我非常强势,你可以理性地说服我,但我也会用强势的理性方式说服你。”! b* N% A) P6 {/ I( F% U
公司想要转型,就必须和投资人有个交代,还得告诉团队新的故事。
5 C3 [+ k$ @/ ~/ |- |: E: o* l问题是,陈欧对自己即将要做的事也没底。
& M+ {, u% o: U8 a4 d# k1 s三个合伙人有了激烈的争吵。陈欧要做电商,戴雨森提议做社区。“我和他说,社区不靠谱,因为需要长时间培育市场。”而雨森觉得电商环节太复杂,“没做过采购,又不懂零售,三个大老爷们还要做化妆品。”
; A/ Z: C" W/ ~: Q6 I4 O他们这边争执不休之际,国内刮起了团购热。
& T# g7 N3 ~. Z! o0 m/ x% j5 ^陈欧提议先借着团购的方式做着玩,凭感觉一步一步来。/ k3 S9 A, x6 T0 p
由于公司的流动资金只剩下30万,他们只好一面继续着游戏广告业务,一面用了两天时间,在技术上让团美网(聚美优品前身)上了线。2 U; W8 d7 X* E$ }
产品方面,陈欧找来了做过多年化妆品采购的朋友“江湖救急”。
( [9 L; C6 W+ M$ ?$ `这就是聚美优品的雏形。: d+ t* g: w, k2 v; a
上线第二天,团美有了第一个顾客。大家都很兴奋,但开心了没多一会儿就发现,后面的事儿超级麻烦:“要打包,要发快递,都得自己来,快递单都是大家手写的。”0 h8 w- I2 |) ^; u& _1 U% a
现在的聚美优品,刘辉负责技术研发,戴雨森负责产品体验。
8 V# }$ j7 u- f- q: L0 l; V" |说起三个人的友谊,陈欧说:“大家各有所长,惺惺相惜。”他认为,找创业伙伴比找老婆麻烦,因为得全方位互相认可才行,包括能力、人品和事业激情,三方面缺一不可。) m/ I, c0 l! k$ A- }
“我们三个人有一个共同的特点——不是特别看重钱。”刘辉曾经说过一句让陈欧很感动的话:“我宁可错过拥有金钱的机会,也不能错过和陈欧一起创立伟大公司的机会。”+ k5 U U' E0 u3 A- I4 a) `
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当年,刘辉放弃了对战平台价值百万美金的期权,戴雨森放弃了还有3个月时间即可拿到的斯坦福大学学位,追随陈欧回国创业。
6 _( |4 I* ?" ], J团美发展顺利,每一天都比前一天增加些用户,网站越做越好,团队有了信心,陈欧说服了大家开始专注做化妆品。% `- \: h$ Y. I& u2 R& K
轻量级B2C
& u, P( E+ {# P7 H& f' O2010年9月,团美网正式更名为聚美优品,有“聚集美丽、成人之美”的含义。& Q; k$ g: D. c2 `# w L
陈欧说,对于销售模式的本质,公司在团美时期就有着B2C基因。
1 `: C8 ^8 [ `) C' X6 t目前,中国在线化妆品行业痼疾很多,比如渠道商、供货商可能以次充好,客户对产品规格档次的需求不同,有些供货商还可能先发订单再买货。
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“在企业创立初期,我们就已经考虑到了物流和渠道的问题,所以建立了自己的仓库,并且拥有自己的买手和商品质检团队。”5 R) Y. k9 ]; F
陈欧初期的物流体系建设和买手储备行为,为聚美优品的转型奠定了基础。这些作为传统B2C才有的元素一直都渗透在聚美优品的血液中。“我们对于买手和质检团队的要求也很专业,我们有这样的规定,质检人员一旦发现所购商品有质量问题可以得到高额的奖金。”为了给予消费者更多的安全感,聚美优品提出了“三十天拆了也无条件退货”等服务条款。" P: I7 @+ Q7 O8 t1 W2 u
如果非要说聚美优品的另类之处,就是传统B2C是大而全的,聚美的定位是小而精。目前只卖有效的、口碑好的化妆品。所谓的转型,只是网页上的呈现不同了,产品以前一天上几个,现在有几十个在开卖。$ R# j2 V1 n4 P( X1 h* K% u
“我们就是一个迷你的B2C商城,只是用限时特卖的方式呈现。”
7 l0 Y5 o) I1 a. i1 u' C* b0 K+ V1 E7 O尽管聚美的商品价格要比其他一些网店高一些,但是聚美的注册用户数量却在持续增加,如今已经突破了100万。请来韩庚为公司做代言,也能为网站吸引来更多女性消费者。; G0 f8 [9 j" m
对于同行间的竞争,陈欧提倡靠产品质量和对用户提供的服务体验,非常不屑于恶性竞争。“在线化妆品公司的机会都很大,毕竟现在信任线下消费的顾客还是绝大多数,这些都是在线化妆品网站的潜在客户。”陈欧说。. O! K5 s$ |! g* g5 d
2011年半年的成绩来看,陈欧把公司今年的目标设立在五到六个亿销售额,而已完成的B轮的融资近日亦将正式公布。
) I% D2 f. \3 c+ H7 O! `7 L2 n聚美优品陈欧:在阳光下证明自己; L+ y7 D5 c0 p+ g& [8 h. b0 n ~+ ?
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聚美优品陈欧:在阳光下证明自己 U* s4 t: [( `+ r9 E9 g* }4 S- L
2012年5月3日,《财富》(中文版)公布2012年"中国40位40岁以下的商界精英"榜单,29岁的聚美优品CEO陈欧榜上有名,排名第36 |
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