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陈欧,聚美优品CEO及联合创始人。16岁留学新加坡就读南洋理工大学,大学期间曾成功创办在线游戏平台Garena,26岁获得美国斯坦福大学MBA学位。2010年,陈欧牵手人气小天王韩庚推出聚美优品地铁广告,其新颖的“双代言”模式受到热烈追捧。此外,他亲自出镜为公司拍摄的“为自己代言”的广告视频引起80后强烈共鸣,在新浪微博掀起“聚美体”模仿热潮。
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个人档案# {, j$ W/ {# A2 L F4 l4 }. ]
2001-2005 新加坡南洋理工大学 计算机学士
) Q' z' g' v8 }: |, X2005 创办全球领先的在线游戏平台Garena(原GG对战平台,现在全球拥有超过2400万用户)
! V& K7 {) p; S1 d) N4 u( q2007-2009 美国斯坦福大学 MBA L& B; D$ @9 b* L& N# K! a! |
2009年7月 美国斯坦福大学毕业后回国创业
( [9 N: `- V, O# ` P n* f0 L& I2010年3月 创办化妆品限时特卖商城“聚美优品”* h+ D% u* P& M5 K: X# A
0 G' Y2 `- o6 I4 a( r$ K荣誉成就5 q( q1 i* ?6 F9 H2 m5 @) a
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曾成功创办在线游戏平台Garena,26岁获得美国斯坦福大学MBA学位。
$ W& P3 d3 t! d2 D! q5 C5 E其一手创办的化妆品B2C网站聚美优品先后获得徐小平天使投资,险峰华兴创投,及红杉资本千万投资,在短短一年的时间内注册用户超300万,总营业额突破4亿,书写了80后创业传奇。
. F$ A7 R: d! Y" B2010年,陈欧牵手人气小天王韩庚推出聚美优品地铁广告,其新颖的“双代言”模式受到热烈追捧。
) n* ]9 J# r$ P9 q此外,他亲自出镜为公司拍摄的“为自己代言”的广告视频引起80后强烈共鸣,在新浪微博掀起“聚美体”模仿热潮。
' e$ U: Y3 T' p0 B% O; ?4 i# M: X就是不按常理出牌9 }& C4 |+ P: v
四川人陈欧,父母都是地级市的政府公务员。0 J2 Y/ V. v2 B7 p7 x _
16岁之前,他和大多数孩子一样读书、生活。直到他以全额奖学金,考上了新加坡南洋理工大学。2 U3 J3 a& _0 }! u/ e6 e
“这是一块很好的跳板。”陈欧说,他大学读的是计算机,业余爱好是挣钱。怎么挣?打游戏比赛。# n7 u$ N2 J( c9 \5 Y
大学期间,颇有天赋的陈欧经常参加游戏比赛,别的参赛选手把打魔兽当成生活,而陈欧只是在参赛前的三四天才抽空练习一下。
w% x" m% C1 p2 n b; E那时,他的最好成绩是曾获新加坡《魔兽争霸》第四名。
9 T* N% p9 ?( L: j+ T/ i3 A玩游戏并没有让陈欧过瘾,发掘创造新游戏就成了他的业余生活。
1 Q5 N, K2 l. T" ~7 F* i' e0 J, S+ f1 q大学四年级时,陈欧仅靠着一台笔记本,创办了全球领先的在线游戏平台Garena
5 |+ D' f- p3 K- R+ R$ `(原gg平台,现在全球拥有超过2400万用户)并吸引了数量庞大的游戏玩家,成为中国之外最大的游戏对战平台之一。
& D# A6 V6 F- t3 J% n! C就在为Garena得意之时,在父母的压力之下,他不得不面对一个现实的问题——攻读美国斯坦福大学M B A。2007年,陈欧顺利考入斯坦福,重心再次转向学习。' a" ?/ L3 W# \+ r/ J. |
在这期间,陈欧结识了第二位创业伙伴戴雨森。
0 o" n2 S& m, U: D( d2 x [# s: G' F在陈欧眼里,就业是根据老板的思路去完成工作,仅是自己的职责;而创业不同,它是创造价值,可以按照自己的想法去做自己喜欢的事情。
1 v( g( K: E7 _4 w* {陈欧称,自己是一个想法很多的人,喜欢去创造并将想法付诸实践。0 W6 W# b4 F' S8 T5 O
在星座中,水瓶座是性格最难测,这似乎与陈欧的行事轨迹非常相符。
) t1 Q" l z$ y8 v9 V1 D+ g2007年,陈欧经斯坦福校友介绍,认识了徐小平。
8 W( V7 p. M1 n8 N* g) N* J两人在北京翠宫饭店喝了一次茶,徐老师便决定投资他的游戏对战平台。
7 j7 G. j4 k) t但陈欧这一次没有拿徐老师的钱。因为他当时正面临毕业后是继续读书还是回国的抉择,“如果拿了徐老师的钱又继续读书,就很不好意思了。”
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9 g/ H! O/ X3 {, v+ M! b' z- t2009年,由于读MBA的距离感,陈欧发现自己与Garena的公司氛围已经不那么合拍,有一种“命运不在自己手里的感觉”,
" v; E( m; Q ~ g2 m! {; o于是,他不得不忍痛卖掉曾让他得意的游戏平台Garena。; m' ~% _ u B w% [, i, p
虽然父母希望他拿到博士学位后再回国,但已经创业上瘾的陈欧心思早已不在校园。( u0 @1 J2 e# [# Z) _9 ~5 W0 u9 u
他在毕业后的第三天便杀回国,开始第二次创业。* u8 }4 H5 e4 [, w2 H( C) n# y
“作为男性,为什么选择做化妆品网站?”“因为我是水瓶座,做事情是不按常理出牌的。”这是陈欧的水瓶式回答。4 K+ H5 l; v8 I
陈欧回到北京,注册了北京创锐文化传媒有限公司,刘辉、戴雨森便是公司的联合创始人。3 L7 S; _- p( [* o5 F
徐小平联合险峰华兴的创始合伙人陈科屹给了他钱,公司开始做游戏广告生意。
) o+ F6 B9 d; |% g" [5 h“当时有个东西在美国很火,就是网页游戏通过内置广告获利。
- G# w+ M6 ~$ Y4 r8 ~5 Y f& \比如你是游戏用户要买游戏币,以前是花钱去买,现在可以去注册账户或者安装软件,我们会送你游戏币。”6 f! K* U9 d- g# ^& V
但是,陈欧很快便觉察到这个模式在中国水土不服。
( J4 @+ J. z3 T1 i9 I5 Q作为一个善于观察生活的男人,他发现,中国的广大女性消费者对于线上购买化妆品的信心不足,线上化妆品行业没有领头羊企业存在。' h* G2 z3 c# N* t+ ~
对于他来说,化妆品就是新大陆。他总结出了三个“可行条件”。: F8 G9 x0 x* h/ f- y
首先,电子商务在中国正在高速发展是不争的事实;
- _# {& G% u; L% U其次,化妆品需求很大,但市场上还没有一个可信的化妆品网站;/ D' l+ W# U, T5 j
最后,做这个别的男人不好意思做的行业反倒给了自己机会。
4 B! A- x) \ q转型的过程是陈欧20多年人生中第一个难题。# ]" Q3 i* T$ I
铁三角的纠结
U1 ^, [( A5 U+ O4 `“我非常强势,你可以理性地说服我,但我也会用强势的理性方式说服你。”
, O7 t+ ^# m# v% j公司想要转型,就必须和投资人有个交代,还得告诉团队新的故事。
7 A' W; ]- v+ \; Y% V问题是,陈欧对自己即将要做的事也没底。
7 v- {6 [9 k3 p4 j, \2 T" D三个合伙人有了激烈的争吵。陈欧要做电商,戴雨森提议做社区。“我和他说,社区不靠谱,因为需要长时间培育市场。”而雨森觉得电商环节太复杂,“没做过采购,又不懂零售,三个大老爷们还要做化妆品。”6 Y% |2 @& C K( }7 u
他们这边争执不休之际,国内刮起了团购热。
4 Q2 n& V* c& o4 r" L& ?陈欧提议先借着团购的方式做着玩,凭感觉一步一步来。: W# h3 @. `6 i' x. C
由于公司的流动资金只剩下30万,他们只好一面继续着游戏广告业务,一面用了两天时间,在技术上让团美网(聚美优品前身)上了线。( `8 |4 N, x; e% m
产品方面,陈欧找来了做过多年化妆品采购的朋友“江湖救急”。
) x9 K! [4 N1 H# a6 Q2 @9 c4 f这就是聚美优品的雏形。
3 ~ [6 c" I0 d, [+ R3 R+ O) P上线第二天,团美有了第一个顾客。大家都很兴奋,但开心了没多一会儿就发现,后面的事儿超级麻烦:“要打包,要发快递,都得自己来,快递单都是大家手写的。”
$ a& B4 Q6 W" p( N3 E; c. p现在的聚美优品,刘辉负责技术研发,戴雨森负责产品体验。
, z. S% A3 w+ i9 L/ d' K说起三个人的友谊,陈欧说:“大家各有所长,惺惺相惜。”他认为,找创业伙伴比找老婆麻烦,因为得全方位互相认可才行,包括能力、人品和事业激情,三方面缺一不可。
$ f9 G6 j% m( K“我们三个人有一个共同的特点——不是特别看重钱。”刘辉曾经说过一句让陈欧很感动的话:“我宁可错过拥有金钱的机会,也不能错过和陈欧一起创立伟大公司的机会。”
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当年,刘辉放弃了对战平台价值百万美金的期权,戴雨森放弃了还有3个月时间即可拿到的斯坦福大学学位,追随陈欧回国创业。( e, }5 A' Q9 N5 Y& g8 @5 D
团美发展顺利,每一天都比前一天增加些用户,网站越做越好,团队有了信心,陈欧说服了大家开始专注做化妆品。
2 R, g. L* l9 O1 s8 x轻量级B2C# g+ m1 K% Z( F: E$ e S
2010年9月,团美网正式更名为聚美优品,有“聚集美丽、成人之美”的含义。
D3 Y/ n" f. q1 R5 C* U9 T陈欧说,对于销售模式的本质,公司在团美时期就有着B2C基因。' E \6 [) v3 I- `: S0 n
目前,中国在线化妆品行业痼疾很多,比如渠道商、供货商可能以次充好,客户对产品规格档次的需求不同,有些供货商还可能先发订单再买货。" F1 Y; a" ~. x
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“在企业创立初期,我们就已经考虑到了物流和渠道的问题,所以建立了自己的仓库,并且拥有自己的买手和商品质检团队。”
6 Z" a' A! {& m陈欧初期的物流体系建设和买手储备行为,为聚美优品的转型奠定了基础。这些作为传统B2C才有的元素一直都渗透在聚美优品的血液中。“我们对于买手和质检团队的要求也很专业,我们有这样的规定,质检人员一旦发现所购商品有质量问题可以得到高额的奖金。”为了给予消费者更多的安全感,聚美优品提出了“三十天拆了也无条件退货”等服务条款。
, w/ K4 {% X& @$ c$ T: b如果非要说聚美优品的另类之处,就是传统B2C是大而全的,聚美的定位是小而精。目前只卖有效的、口碑好的化妆品。所谓的转型,只是网页上的呈现不同了,产品以前一天上几个,现在有几十个在开卖。8 `* {: a" E5 \* x- c
“我们就是一个迷你的B2C商城,只是用限时特卖的方式呈现。”
+ @6 U5 Q# \1 W6 U尽管聚美的商品价格要比其他一些网店高一些,但是聚美的注册用户数量却在持续增加,如今已经突破了100万。请来韩庚为公司做代言,也能为网站吸引来更多女性消费者。) A/ p0 o0 o$ v+ U0 ?
对于同行间的竞争,陈欧提倡靠产品质量和对用户提供的服务体验,非常不屑于恶性竞争。“在线化妆品公司的机会都很大,毕竟现在信任线下消费的顾客还是绝大多数,这些都是在线化妆品网站的潜在客户。”陈欧说。
/ Y$ @5 s" b4 P+ \1 R, D2011年半年的成绩来看,陈欧把公司今年的目标设立在五到六个亿销售额,而已完成的B轮的融资近日亦将正式公布。! y. m7 s2 x1 G0 m/ J& L
聚美优品陈欧:在阳光下证明自己3 j6 W/ ]( t2 @1 I( }' D. u
# a7 {* [ u% q4 E! G( W/ T 聚美优品陈欧:在阳光下证明自己
1 d) G) W, X9 o7 z. A2012年5月3日,《财富》(中文版)公布2012年"中国40位40岁以下的商界精英"榜单,29岁的聚美优品CEO陈欧榜上有名,排名第36 |
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