武汉全民地铁时代 警方制定五点提示保平安

高帅富

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距离地铁2号线开通仅剩两天时间了，对于这条串起多个商圈的过江地铁，武汉警方做好应对了吗？昨日，本报记者实地探访了地铁2号线的“立体化”安保体系。

% i, n2 T" g' {9 K4 B昨日下午，记者走进地铁汉口火车站的大厅，迎面一个“警务室”的指示牌非常显眼。室内，两名民警正在电脑前紧张地忙碌。通过电脑屏幕，各个闸口的实时监控画面一目了然。据值班民警介绍，该站站口、站厅、站台、闸机口、扶梯等重点部位共装有50多个监控探头，每个探头的画面都可以在电脑屏幕里显现。
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只见民警用鼠标轻点屏幕左侧的列表栏，从屏幕上不仅能清晰地看到人脸和衣服颜色，还能显示出探头的位置和名称。民警在警务室“足不出户”，就可以掌握全站的客流、人员分布情况，并进行视频巡控。不仅如此，飞驰的地铁列车车厢里也装有探头，这些探头的实时监控录像还可以通过无线方式传输出来，方便民警掌握车辆行进中的实时状况。
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6 N% u" W1 ^: {$ }据介绍，由于地铁2号线串起了汉口火车站、中山公园、江汉路、洪山广场、光谷广场等核心商圈和闹市区，预计开通后，客流会“爆满”。为此，警方针对每个站点的不同特点，以及预估的客流量，已经制定了“三级”处置方案。“三级”客流即平峰状态；“二级”客流为高峰状态；“一级”客流为“极限峰”状态。
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8 r. z( u+ i. z2 o此外，警方还将在汉口火车站等外来人员多的站点，街道口和光谷等商圈附近，重点加强反扒力度，保障乘客人身财产安全。

$ u+ C' @& ?2 W重点提示

1 W; f; Z) g7 i5 p地铁站点都有厕所
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: x8 C' a* B7 z9 `, A# `在地铁站，内急了咋办？不要慌张，地铁2号线21个站都有厕所，厕所位于负一层（站厅层），站内有厕所的导向牌，抬头看一看就可以找到厕所在哪里，如果还是找不到，您就问一下站务员。
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晚点15分钟可退票
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列车因故停运或者晚点15分钟以上，车站会设置“列车故障模式”，在该模式下，乘客应从回收口将单程票取出保存完好，7天内任一车站均能按原有里程乘坐；“武汉通”不扣除本次车费。如果乘客想退票，可到站厅层的客服中心办理退票。

车厢内禁止进食
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" ?5 w( Y  y" ^$ C地铁车厢内禁止进食，不仅禁止吃热干面、包子等，还禁止吃零食和口香糖，可以饮水。根据武汉轨道交通法规要求，针对那些不听劝阻的乘客，地铁站的站务员可予以50—200元的罚款。站务员经相关部门授权，拥有处罚资格。

; N( P: H( x# w3 m: ]) o5 s携带宠物不能乘车
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如果您想带着宠物坐地铁，请您止步。根据武汉轨道交通法规要求，严禁携带宠物、家禽等动物乘车，导盲犬除外。针对那些不听劝阻的乘客，站务员可予以50—200元的罚款。
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