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“007、007,我是001,现在有重要任务要你执行”,“收到,一定全力完成任务”……这不是詹姆斯·邦德的套路式电影,而是淘宝“彩虹剩余时间”的店主与会员之间的日常对话夸张版。
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在淘宝宝贝搜索栏输入“剩余时间”,可以搜索到41页的结果,可见出售剩余时间已在网络上颇具规模。不过,“彩虹剩余时间”店铺的发展最具典型性。6 H! q! _8 b) D8 \; L
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一个帖子改变经营思路
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) y( o" O2 B- `3 O) u4 J “彩虹剩余时间”店主章树(化名),今年24岁。两年前毕业于上海一所本科院校的市场营销专业,现在是上海一家公司的网络营销部经理。之前一直在淘宝兼职开设彩虹生活馆的网络店铺。在2009年年底,因为一个女孩的帖子,他转变了自己的经营思路。- U8 {2 |. V" x! `5 X- e
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这是一个湖南女孩陈潇的帖子“活着真没意思……我想换一种生活方式,你们来安排下半生吧……”于是,网上有了出售剩余时间的热议,章树便将原有的店名改成“彩虹剩余时间”,自己成了店铺的第一个会员,编号001。
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2 D+ s/ R* f0 t) r& H1 @ 54名会员遍布25个城市5 U* \ k2 ~, J
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店铺实行全国连锁制,但不是传统商品的实体连锁店,而是店内会员来自全国各地。到现在为止已经有54名会员,遍布全国17个省的25座城市,甚至还有身在国外网友的参与。
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想要加入会员,首先要向店主章树提出申请。“一般要求本科或专科学历以上的在校生或毕业生,但最重要的是要有较强的责任心和沟通能力。”章树说,他们大都是为了能帮助别人,同时丰富自己的人生,才加入到彩虹会员大家庭的。
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+ [) j7 \* \- v3 \0 W “我的剩余时间你做主”; Y- |8 _% K, @2 i' W j! Y) b
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店内会员的时间就是商品,这里的时间即是指店内会员的个人闲暇时间。如位于成都的会员Sm ile在其商品说明中写道:“只要您是在四川成都,都可以找我帮您,比如:送花、送生日蛋糕、代购代选礼品、买火车票、接人、外地人来蓉旅游、接站、陪您父母聊天等服务……(色情违法暴力除外)”。
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因为有些人经常感到事情太多,时间总是不够用,而有一些人的空闲时间比较多,网络平台刚好提供了一个互相弥补的机会,可以让彼此之间的时间安排更合理。但买家和卖家一般要求同城,这样才能做到花费最少、效率最高。- \. D3 Q& r8 P' d3 ]
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店主收入的10%捐赠公益
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“彩虹剩余时间”还支持公益事业,他们将成交金额的1%捐赠给中国扶贫基金组织。另外,如果购买5个小时以上剩余时间,他们还会以买家的名义向中国绿化基金会购买一棵5元的e-tree(费用由彩虹剩余时间承担),在每年的10月份前后,会在甘肃-定西地区-通渭县实地种植大果沙棘生态经济树。
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章树不在乎能赚多少钱,在乎的是和网友有交流和沟通,并且实现人生价值。但一个人维护一个网络店铺,需要的大量的时间和精力,店主肯定应该从会员的收入中获得一定的提成,才能使店铺平台继续生存下去。章树会收取会员纯利润的10%,而捐赠是从章树所得的10%里再扣除10%。
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如何收费6 y$ U9 I3 t0 J2 S7 t5 W
9 K e) ~8 g% y1 A, q D+ M 收费模式:时间成本+交通费用+物品费用(包括快递等)。
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1 ~+ r2 o: j0 z- D# I2 q* h1 w 时间成本:1小时15元,8分钟8元,1天150元。
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! l$ O; ]) M$ o: G' v+ ^5 `1 T, w 交易流程:, t% h; j# @+ S1 q' l; b" `
) d+ p9 m( F$ w1 D, _! B ◎买主在购买之前与店主联系,说明办理事情的具体原因、内容、所需时间(包括往返途中产生的时间);: X. o8 }& a5 h$ m
: G# O6 m1 L! z) c1 i ◎然后将沟通后的费用打入支付宝;
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4 L2 ]. _# ?9 J3 l5 ]6 Z6 v1 f5 t ◎完成任务后,章树将扣除公益捐款之后的钱支付给会员。* V) Y* I, u% @. B9 D4 l
5 Q0 f5 z: O, K8 j2 n' a; v& @# W- j 成交记录
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4 f( p) \* h5 U! _2 u 成都:Sm ile的4个小时,帮辽宁的徐先生送花给女友。
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宁波:小七的2个小时,帮鹃鹃去宁波电大报名的小希送生日蛋糕。4 m4 J) p: `2 v4 x* F
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南京:晶晶的一个小时,帮湖南的朋友购买南京天翼手机卡。
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3 C5 t1 H( X. y; t! { 上海:粉粉的3小时,导游任务。
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6 B3 m( t& H+ C% g 上海:胭脂的8分钟,代替买家的女友电话向其父亲问好。& @ e: z$ G( D! `
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宁波:小七的2个小时,帮鹃鹃去宁波电大报名。, o! d% u$ {2 p, e( v, A1 ~* ?
t" j7 N. S; T$ l/ ] 南京:小小的3小时,帮助买家送结婚红包给买家的同学。0 _; R# P* R* ^6 i, ~
3 R! f) r* X8 e' A! B( s5 F( m 上海:晚歌的3小时,帮河南买家去华山医院买药。
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i' l1 ?! ^8 e% M" l! @ 对话店主+ X/ ]; {, W @9 w+ m
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记者:会员的任务是你通知吗?人身安全怎么保障?$ s5 t. a8 l( j* O, i
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章树:我会通过和买家的沟通判断会员的人身是否安全,之后才和会员联系,确认其是否有时间。一般只去人流比较大的公共场所。
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4 ]; s" f8 Y* K8 R/ f) J+ T 记者:目前为止大概成交了多少笔交易?买家反应如何?& `4 M! X+ r* J! s' b" M
% w0 G0 ^, k6 m; q' K5 h; O! y. u 章树:完成了百余个任务,买家反应非常不错。有不少买家再次来找我们。有时候一天3到4个生意,有时候1到2个。/ j6 r5 o0 g1 `% e
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记者:今年有什么新打算?. m# b {% ~5 O& @
2 t8 f* k) g+ k3 Y9 o' O 章树:最近比较忙,每一天都很充实。之后可能会有我们较早加入的会员来替我分担一些工作,帮各地的会员接任务。& T3 c' I$ p, K$ L; `
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记者观察
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他们因为诚信在四处奔跑
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生活在城市的人们,整天都在忙碌,多少人邻里之间都形如路人,更别谈帮助,就连有偿相助也是少之又少。淘宝商铺将时间以商品出售的名义,依靠网友彼此之间的诚信,提供了一个陌生人交流的平台。卖家在为买家完成任务的同时,心中也会出现一种由他人的满意度而产生的自信心和踏实感。把收入的一部分捐献出来,不论这是不是一种宣传的噱头,至少从某种程度上说明80后在创业时能脱离传统的恶俗行径,心存公益,无疑值得称赞。
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出售剩余时间的网友,很少认为能从这项商品中获得丰厚的财富,他们是满怀着一种积极向上的人生观,为自己的生活方式寻找着改变的可能性。每个人的心中都蕴含某种对未知之物的探寻冲动,出售剩余时间,在某种程度上类似一种间谍片的剧情,有一定的探险性,和陌生人接头,完成某项任务,然后各奔东西。
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