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陈欧,聚美优品CEO及联合创始人。16岁留学新加坡就读南洋理工大学,大学期间曾成功创办在线游戏平台Garena,26岁获得美国斯坦福大学MBA学位。2010年,陈欧牵手人气小天王韩庚推出聚美优品地铁广告,其新颖的“双代言”模式受到热烈追捧。此外,他亲自出镜为公司拍摄的“为自己代言”的广告视频引起80后强烈共鸣,在新浪微博掀起“聚美体”模仿热潮。 % a+ A8 [& z4 v) j9 C
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8 e! d2 a7 ?% C- H个人档案
& r/ N( j4 z$ d: c2001-2005 新加坡南洋理工大学 计算机学士
9 O0 y* \ ?/ {4 [/ ?2005 创办全球领先的在线游戏平台Garena(原GG对战平台,现在全球拥有超过2400万用户)* u# N G7 N8 S/ M6 \7 Y
2007-2009 美国斯坦福大学 MBA
) |' ~% W+ P, ~0 H" `1 J5 p2009年7月 美国斯坦福大学毕业后回国创业# g/ b3 ]3 g' B1 R
2010年3月 创办化妆品限时特卖商城“聚美优品”
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4 Z5 q3 c6 G6 l荣誉成就+ k) v% o! ?4 S0 l3 P1 E
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0 t& {% t: h4 h3 f! Z2 `. N5 K曾成功创办在线游戏平台Garena,26岁获得美国斯坦福大学MBA学位。 O+ ?; c' b3 V9 E# C4 Z
其一手创办的化妆品B2C网站聚美优品先后获得徐小平天使投资,险峰华兴创投,及红杉资本千万投资,在短短一年的时间内注册用户超300万,总营业额突破4亿,书写了80后创业传奇。3 O% q+ Q/ N9 v, l# F- K
2010年,陈欧牵手人气小天王韩庚推出聚美优品地铁广告,其新颖的“双代言”模式受到热烈追捧。
9 l" G7 ^9 s( H* y/ J; \0 `( D此外,他亲自出镜为公司拍摄的“为自己代言”的广告视频引起80后强烈共鸣,在新浪微博掀起“聚美体”模仿热潮。) ~" |$ k2 t9 G3 D
就是不按常理出牌
( s" X* p: h9 ?3 U四川人陈欧,父母都是地级市的政府公务员。
- K. n" S8 A+ I: v$ Y16岁之前,他和大多数孩子一样读书、生活。直到他以全额奖学金,考上了新加坡南洋理工大学。
; x; [( A8 @2 p; S" S“这是一块很好的跳板。”陈欧说,他大学读的是计算机,业余爱好是挣钱。怎么挣?打游戏比赛。5 i6 Y3 c: \$ j9 }% K
大学期间,颇有天赋的陈欧经常参加游戏比赛,别的参赛选手把打魔兽当成生活,而陈欧只是在参赛前的三四天才抽空练习一下。, H" @* J* h$ R
那时,他的最好成绩是曾获新加坡《魔兽争霸》第四名。
{ j7 A7 @# A f, j# e玩游戏并没有让陈欧过瘾,发掘创造新游戏就成了他的业余生活。6 Q8 I" f$ F" @# R4 ^/ X9 m9 r
大学四年级时,陈欧仅靠着一台笔记本,创办了全球领先的在线游戏平台Garena
" C5 i9 @% W1 D6 e(原gg平台,现在全球拥有超过2400万用户)并吸引了数量庞大的游戏玩家,成为中国之外最大的游戏对战平台之一。+ P' W; q8 ]$ G; U2 Q* [7 @! o
就在为Garena得意之时,在父母的压力之下,他不得不面对一个现实的问题——攻读美国斯坦福大学M B A。2007年,陈欧顺利考入斯坦福,重心再次转向学习。
: ]; w6 g) l4 o# `在这期间,陈欧结识了第二位创业伙伴戴雨森。6 r% c- }9 m6 V; F
在陈欧眼里,就业是根据老板的思路去完成工作,仅是自己的职责;而创业不同,它是创造价值,可以按照自己的想法去做自己喜欢的事情。
* U9 S& @1 d0 y' R5 |' p陈欧称,自己是一个想法很多的人,喜欢去创造并将想法付诸实践。5 ]$ j2 X" `, }6 a. \
在星座中,水瓶座是性格最难测,这似乎与陈欧的行事轨迹非常相符。7 f9 y: f7 j! m# ?2 y0 C) ~# V
2007年,陈欧经斯坦福校友介绍,认识了徐小平。9 A8 P1 A7 J7 W4 I( F3 X
两人在北京翠宫饭店喝了一次茶,徐老师便决定投资他的游戏对战平台。
. F7 |: }' p* \2 u但陈欧这一次没有拿徐老师的钱。因为他当时正面临毕业后是继续读书还是回国的抉择,“如果拿了徐老师的钱又继续读书,就很不好意思了。”7 h9 _& A1 p" x. r- m% `9 ~
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2009年,由于读MBA的距离感,陈欧发现自己与Garena的公司氛围已经不那么合拍,有一种“命运不在自己手里的感觉”,
$ r1 p9 x S% ^. n0 l# C9 T2 b0 a于是,他不得不忍痛卖掉曾让他得意的游戏平台Garena。
; e; F8 o$ z3 ~/ b* D/ X+ F虽然父母希望他拿到博士学位后再回国,但已经创业上瘾的陈欧心思早已不在校园。( ?0 t/ t8 k4 K
他在毕业后的第三天便杀回国,开始第二次创业。: }; |) |. }3 X
“作为男性,为什么选择做化妆品网站?”“因为我是水瓶座,做事情是不按常理出牌的。”这是陈欧的水瓶式回答。. ^/ }2 J' T/ s5 a0 U# o
陈欧回到北京,注册了北京创锐文化传媒有限公司,刘辉、戴雨森便是公司的联合创始人。
( }/ Y) A# t7 Q) l1 l徐小平联合险峰华兴的创始合伙人陈科屹给了他钱,公司开始做游戏广告生意。
3 N' O6 G( H# \7 W“当时有个东西在美国很火,就是网页游戏通过内置广告获利。
. c2 I! I) ]* Z3 u比如你是游戏用户要买游戏币,以前是花钱去买,现在可以去注册账户或者安装软件,我们会送你游戏币。”
, b5 Y' ~, L% o0 I. R但是,陈欧很快便觉察到这个模式在中国水土不服。
* Z, h% e S: `3 j作为一个善于观察生活的男人,他发现,中国的广大女性消费者对于线上购买化妆品的信心不足,线上化妆品行业没有领头羊企业存在。0 t( [# e: }" }4 l$ r' J1 P+ _
对于他来说,化妆品就是新大陆。他总结出了三个“可行条件”。/ ?( L3 b; G {, `: @! h
首先,电子商务在中国正在高速发展是不争的事实;4 \1 P7 K/ D" I* r8 m
其次,化妆品需求很大,但市场上还没有一个可信的化妆品网站;% f( f! j0 c: g9 e' O
最后,做这个别的男人不好意思做的行业反倒给了自己机会。 I- j6 G: Q. H. q/ m
转型的过程是陈欧20多年人生中第一个难题。$ g7 n; ^/ {1 A, d
铁三角的纠结+ W, E, ?% }. |% u8 z& H
“我非常强势,你可以理性地说服我,但我也会用强势的理性方式说服你。”
" O5 V% \* {( E公司想要转型,就必须和投资人有个交代,还得告诉团队新的故事。+ `6 V. d6 r1 s# m% Z, h2 I
问题是,陈欧对自己即将要做的事也没底。* ~0 n; P6 ]" @! J) g
三个合伙人有了激烈的争吵。陈欧要做电商,戴雨森提议做社区。“我和他说,社区不靠谱,因为需要长时间培育市场。”而雨森觉得电商环节太复杂,“没做过采购,又不懂零售,三个大老爷们还要做化妆品。”$ T+ O D0 j: H- k
他们这边争执不休之际,国内刮起了团购热。
: k4 Q( F) q8 z( f9 e" x1 d陈欧提议先借着团购的方式做着玩,凭感觉一步一步来。
6 z2 t2 x9 c, S" j' j( A: M) @: d由于公司的流动资金只剩下30万,他们只好一面继续着游戏广告业务,一面用了两天时间,在技术上让团美网(聚美优品前身)上了线。
( D$ G+ `+ @" P$ D j产品方面,陈欧找来了做过多年化妆品采购的朋友“江湖救急”。
0 ]9 n$ {' ^) O) N `这就是聚美优品的雏形。
' `( |8 x1 U0 \) D7 u5 q6 [% e上线第二天,团美有了第一个顾客。大家都很兴奋,但开心了没多一会儿就发现,后面的事儿超级麻烦:“要打包,要发快递,都得自己来,快递单都是大家手写的。”
! T; w( J$ j- j& l' ~) m% ~! D" T现在的聚美优品,刘辉负责技术研发,戴雨森负责产品体验。
+ j$ e; A* m7 A2 b1 Z说起三个人的友谊,陈欧说:“大家各有所长,惺惺相惜。”他认为,找创业伙伴比找老婆麻烦,因为得全方位互相认可才行,包括能力、人品和事业激情,三方面缺一不可。
7 E, H9 E; s) H; a! F* U“我们三个人有一个共同的特点——不是特别看重钱。”刘辉曾经说过一句让陈欧很感动的话:“我宁可错过拥有金钱的机会,也不能错过和陈欧一起创立伟大公司的机会。”
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o1 X0 _. W$ R* ^当年,刘辉放弃了对战平台价值百万美金的期权,戴雨森放弃了还有3个月时间即可拿到的斯坦福大学学位,追随陈欧回国创业。" t; t9 U% H" a) d/ I
团美发展顺利,每一天都比前一天增加些用户,网站越做越好,团队有了信心,陈欧说服了大家开始专注做化妆品。
) R: }; j: X/ R$ a轻量级B2C" w4 z% B' D, d- G; l x1 k
2010年9月,团美网正式更名为聚美优品,有“聚集美丽、成人之美”的含义。* I a, i5 q3 `# v0 [6 L
陈欧说,对于销售模式的本质,公司在团美时期就有着B2C基因。6 k1 D+ v7 J& c8 b
目前,中国在线化妆品行业痼疾很多,比如渠道商、供货商可能以次充好,客户对产品规格档次的需求不同,有些供货商还可能先发订单再买货。
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: E) t0 C; I5 q) N6 }& u J“在企业创立初期,我们就已经考虑到了物流和渠道的问题,所以建立了自己的仓库,并且拥有自己的买手和商品质检团队。”/ s# L0 }) Y- u
陈欧初期的物流体系建设和买手储备行为,为聚美优品的转型奠定了基础。这些作为传统B2C才有的元素一直都渗透在聚美优品的血液中。“我们对于买手和质检团队的要求也很专业,我们有这样的规定,质检人员一旦发现所购商品有质量问题可以得到高额的奖金。”为了给予消费者更多的安全感,聚美优品提出了“三十天拆了也无条件退货”等服务条款。
. l! a/ U+ K- F如果非要说聚美优品的另类之处,就是传统B2C是大而全的,聚美的定位是小而精。目前只卖有效的、口碑好的化妆品。所谓的转型,只是网页上的呈现不同了,产品以前一天上几个,现在有几十个在开卖。
; K# \( g% Q) a3 C“我们就是一个迷你的B2C商城,只是用限时特卖的方式呈现。”. f+ n/ K" Q9 v3 Z" k
尽管聚美的商品价格要比其他一些网店高一些,但是聚美的注册用户数量却在持续增加,如今已经突破了100万。请来韩庚为公司做代言,也能为网站吸引来更多女性消费者。) w! c) Z- A* }9 l+ \0 g( B
对于同行间的竞争,陈欧提倡靠产品质量和对用户提供的服务体验,非常不屑于恶性竞争。“在线化妆品公司的机会都很大,毕竟现在信任线下消费的顾客还是绝大多数,这些都是在线化妆品网站的潜在客户。”陈欧说。, l8 A1 g" q" {
2011年半年的成绩来看,陈欧把公司今年的目标设立在五到六个亿销售额,而已完成的B轮的融资近日亦将正式公布。9 e6 D ]* t; }8 O# I p+ |" u
聚美优品陈欧:在阳光下证明自己! o$ x2 }/ `& H/ U/ @8 m+ E: x
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聚美优品陈欧:在阳光下证明自己
1 J4 P% Z' F% H: h* ^9 B2012年5月3日,《财富》(中文版)公布2012年"中国40位40岁以下的商界精英"榜单,29岁的聚美优品CEO陈欧榜上有名,排名第36 |
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